Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le zoo

Broché - Nathan - 32 pages - Publication: 21 mai 2015

Godard, Delphine (Auteur), Mercier, Julie (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Des questions pour éveiller la curiosité des enfants ! Qui décide d'accueillir un animal au zoo ? Que fait le vétérinaire au zoo ? Qui entretient le zoo ?Pourquoi certaines volières sont-elles abritées par une serre ? Et bien d'autres questions encore. À travers plusieurs sujets (Les oiseaux, Qui fait quoi au zoo ?...), l'enfant découvre l'envers du décor d'un zoo. Extrait Avant l'ouverture des portes Avant que les visiteurs arrivent, il y a beaucoup de travail à faire dans le zoo. Il faut s'occuper des loges, des enclos et... des animaux. Que font les employés ? Ils nettoient les litières et les baies vitrées. La paille sale est transportée jusqu'à la déchetterie. Ils vérifient aussi les clôtures, pour qu'aucun animal ne risque de s'échapper. Que s'est-il passé pendant la nuit ? Un lion s'est cassé une dent. Le vétérinaire va devoir l'endormir en lui faisant une piqûre. Puis il le soignera afin qu'il n'ait plus mal. Où est stockée la nourriture ? Dans un grand bâtiment qu'on appelle «la réserve» ou «le magasin». Il renferme de très grands réfrigérateurs. Qu'y a-t-il dans ces seaux ? De la nourriture, adaptée à chacun des animaux. Pour certains, le repas est uniquement constitué de fruits et légumes ; pour les fauves, par exemple, il y aura de la viande au menu. Et pour les manchots, des poissons ! Que font ces soigneurs ? Il arrive que certains bébés ne parviennent pas à manger tout seuls ou que leur maman ne s'en occupe pas correctement. Dans la nurserie, les soigneurs les nourrissent en leur offrant ce que leur donnerait leur maman
Détails du livre
Auteur

Le zoo

Broché - Nathan - 32 pages - Publication: 21 mai 2015

Godard, Delphine (Auteur), Mercier, Julie (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Des questions pour éveiller la curiosité des enfants ! Qui décide d'accueillir un animal au zoo ? Que fait le vétérinaire au zoo ? Qui entretient le zoo ?Pourquoi certaines volières sont-elles abritées par une serre ? Et bien d'autres questions encore. À travers plusieurs sujets (Les oiseaux, Qui fait quoi au zoo ?...), l'enfant découvre l'envers du décor d'un zoo. Extrait Avant l'ouverture des portes Avant que les visiteurs arrivent, il y a beaucoup de travail à faire dans le zoo. Il faut s'occuper des loges, des enclos et... des animaux. Que font les employés ? Ils nettoient les litières et les baies vitrées. La paille sale est transportée jusqu'à la déchetterie. Ils vérifient aussi les clôtures, pour qu'aucun animal ne risque de s'échapper. Que s'est-il passé pendant la nuit ? Un lion s'est cassé une dent. Le vétérinaire va devoir l'endormir en lui faisant une piqûre. Puis il le soignera afin qu'il n'ait plus mal. Où est stockée la nourriture ? Dans un grand bâtiment qu'on appelle «la réserve» ou «le magasin». Il renferme de très grands réfrigérateurs. Qu'y a-t-il dans ces seaux ? De la nourriture, adaptée à chacun des animaux. Pour certains, le repas est uniquement constitué de fruits et légumes ; pour les fauves, par exemple, il y aura de la viande au menu. Et pour les manchots, des poissons ! Que font ces soigneurs ? Il arrive que certains bébés ne parviennent pas à manger tout seuls ou que leur maman ne s'en occupe pas correctement. Dans la nurserie, les soigneurs les nourrissent en leur offrant ce que leur donnerait leur maman
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