Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Surprise !

Broché - Nathan - 160 pages - Publication: 19 mars 2015

Saumande, Juliette (Auteur), Canac, Hélène (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour un anniversaire réussi, faites appel à l'Agence Confettis !Ava est sûre qu'elle a la poisse ! Depuis qu'elle a perdu son porte-bonheur, il ne lui arrive que des malheurs. Alors pas question de fêter son anniversaire qui, cette année, tombe un vendredi 13 ! Sa meilleure amie Candice est bien décidée à lui prouver qu'elle a tort, et elle contacte l'Agence Confettis pour lui organiser un anniversaire surprise. Rien ne pourra les arrêter, pas même le mauvais sort ! Extrait Ce matin-là, Ninon était vraiment dans une forme OLYMPIQUE. Non seulement elle avait enfin vu le dernier épisode de la série Reporter Rodger la veille, mais en plus elle avait réussi à convaincre sa mère de laisser ses copines Scarlett et Léa venir dormir à la maison un prochain week-end. Les filles avaient prévu de passer la soirée à se raconter des histoires effrayantes en se gavant de fraises Tagada. Non, franchement, c'était parfait. La bonne humeur de Ninon ne flancha pas quand Léa vint lui annoncer qu'elles étaient de corvée d'essuyage de tableau après le repas. Même le petit salé aux lentilles tiédasse servi à la cantine n'entama pas sa joie. À 13 h 20, les deux filles retournèrent en classe. En fait, il n'y avait pas que le tableau à essuyer. Il fallait aussi ranger toutes les affaires de la séance de travaux manuels du matin, passer un coup de balai et tirer les stores. Cet après-midi, c'était film ! Heureusement, Léa et Ninon n'étaient pas seules. Ava, la nouvelle-plus-si-nouvelle, avait déjà commencé. Elle tentait de traverser la classe en portant un vieux pot de yaourt en terre cuite posé en équilibre sur une dizaine de feutres mal rangés dans un rouleau d'essuie-tout, le tout calé sur une ardoise blanche... Ninon vit tout de suite qu'elle n'y arriverait jamais. Sans compter qu'il fallait slalomer entre les tables et les cartables qui traînaient. Et sans compter, surtout, qu'on la surnommait AVA-PAS-DE-BOL. Ava avait réussi à contourner la petite bibliothèque de la classe, et il ne lui restait plus que quelques mètres avant d'arriver à destination. Quelques mètres de trop... La pile se mit à brinquebaler dangereusement. Pour éviter la catastrophe, Ava fit un mouvement sur le côté et percuta la bibli. Il y eut comme un feu d'artifice de feutres, suivi d'une avalanche de livres et d'une explosion de terre cuite. - SEPT MILLE ANS DE MALHEUR ! plaisanta Ninon. Biographie de l'auteur Juliette Saumande est tombée enfant dans la littérature jeunesse, et depuis, elle n'en est jamais ressortie ! D'abord éditrice en jeunesse, elle partage désormais son temps entre l'écriture de contes, albums, romans et livres-jeux en France (Fleurus Jeunesse, Mango, Auzou) et en Angleterre, la traduction de romans ados en français (Fleurus Jeunesse, Le Livre de Poche), et des critiques de livres pour des journaux irlandais. Elle vit en Irlande. "Agence Confettis" est sa première collaboration avec Nathan Jeunesse. Très tôt, Hélène Canac a su qu'elle ferait un métier artistique. Ayant commencé ses études en publicité et graphisme, elle les termine en obtenant le diplôme de réalisateur numérique à Supinfocom. Elle travaille ensuite dans le cinéma d'animation et notamment sur des séries animées jeunesse. En parallèle, elle se lance dans l'illustration et la bande dessinée pour l'édition jeunesse, collabore avec de nombreux éditeurs pour des boîtes de jeux et de loisirs créatifs, illustre des romans pour adolescents, des albums de coloriages et des cahiers de vacances.
Détails du livre
Auteur

Surprise !

Broché - Nathan - 160 pages - Publication: 19 mars 2015

Saumande, Juliette (Auteur), Canac, Hélène (Illustrations)

État
 
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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour un anniversaire réussi, faites appel à l'Agence Confettis !Ava est sûre qu'elle a la poisse ! Depuis qu'elle a perdu son porte-bonheur, il ne lui arrive que des malheurs. Alors pas question de fêter son anniversaire qui, cette année, tombe un vendredi 13 ! Sa meilleure amie Candice est bien décidée à lui prouver qu'elle a tort, et elle contacte l'Agence Confettis pour lui organiser un anniversaire surprise. Rien ne pourra les arrêter, pas même le mauvais sort ! Extrait Ce matin-là, Ninon était vraiment dans une forme OLYMPIQUE. Non seulement elle avait enfin vu le dernier épisode de la série Reporter Rodger la veille, mais en plus elle avait réussi à convaincre sa mère de laisser ses copines Scarlett et Léa venir dormir à la maison un prochain week-end. Les filles avaient prévu de passer la soirée à se raconter des histoires effrayantes en se gavant de fraises Tagada. Non, franchement, c'était parfait. La bonne humeur de Ninon ne flancha pas quand Léa vint lui annoncer qu'elles étaient de corvée d'essuyage de tableau après le repas. Même le petit salé aux lentilles tiédasse servi à la cantine n'entama pas sa joie. À 13 h 20, les deux filles retournèrent en classe. En fait, il n'y avait pas que le tableau à essuyer. Il fallait aussi ranger toutes les affaires de la séance de travaux manuels du matin, passer un coup de balai et tirer les stores. Cet après-midi, c'était film ! Heureusement, Léa et Ninon n'étaient pas seules. Ava, la nouvelle-plus-si-nouvelle, avait déjà commencé. Elle tentait de traverser la classe en portant un vieux pot de yaourt en terre cuite posé en équilibre sur une dizaine de feutres mal rangés dans un rouleau d'essuie-tout, le tout calé sur une ardoise blanche... Ninon vit tout de suite qu'elle n'y arriverait jamais. Sans compter qu'il fallait slalomer entre les tables et les cartables qui traînaient. Et sans compter, surtout, qu'on la surnommait AVA-PAS-DE-BOL. Ava avait réussi à contourner la petite bibliothèque de la classe, et il ne lui restait plus que quelques mètres avant d'arriver à destination. Quelques mètres de trop... La pile se mit à brinquebaler dangereusement. Pour éviter la catastrophe, Ava fit un mouvement sur le côté et percuta la bibli. Il y eut comme un feu d'artifice de feutres, suivi d'une avalanche de livres et d'une explosion de terre cuite. - SEPT MILLE ANS DE MALHEUR ! plaisanta Ninon. Biographie de l'auteur Juliette Saumande est tombée enfant dans la littérature jeunesse, et depuis, elle n'en est jamais ressortie ! D'abord éditrice en jeunesse, elle partage désormais son temps entre l'écriture de contes, albums, romans et livres-jeux en France (Fleurus Jeunesse, Mango, Auzou) et en Angleterre, la traduction de romans ados en français (Fleurus Jeunesse, Le Livre de Poche), et des critiques de livres pour des journaux irlandais. Elle vit en Irlande. "Agence Confettis" est sa première collaboration avec Nathan Jeunesse. Très tôt, Hélène Canac a su qu'elle ferait un métier artistique. Ayant commencé ses études en publicité et graphisme, elle les termine en obtenant le diplôme de réalisateur numérique à Supinfocom. Elle travaille ensuite dans le cinéma d'animation et notamment sur des séries animées jeunesse. En parallèle, elle se lance dans l'illustration et la bande dessinée pour l'édition jeunesse, collabore avec de nombreux éditeurs pour des boîtes de jeux et de loisirs créatifs, illustre des romans pour adolescents, des albums de coloriages et des cahiers de vacances.
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