Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Zoé tout court - Toute verte

Broché - Nathan - 208 pages - Publication: 14 avril 2011

Delcourt, Anne (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le fabuleux destin de Zoé ! Zoé doit s'occuper de deux choses 100% super importantes : la planète, qui a besoin d'aide car il y a trop de déchets et de gaspillage. La cousine de sa meilleure amie Mimi, qui est triste parce qu'elle va passer son anniversaire loin de chez elle et de ses parents. Heureusement, Zoé Tout Court n'est jamais à court d'idées lorsqu'il s'agit d'aider les autres ! Même si parfois elle est deux fois verte (de jalousie et parce qu'elle est écolo), Zoé se sert de son superpouvoir d'empathie pour résoudre tous les problèmes. Extrait Des choses qu'on peut changer 1. Ses slips. Tous les jours, c'est mieux. Et normalement, en tout cas pour les filles, sans que notre mère ait besoin de nous le rappeler cent milliards de fois. Culotte de fille Caleçon de garçon 2. Ses amis. Des fois, on se dit qu'on a le nombre d'amis parfait. Mais le jour où on en ajoute un à la liste, on n'en revient pas que ça ait pu être autrement avant, parce que maintenant ça semble vraiment parfait et peut-être même mieux qu'avant. 3. D'avis. Du coup, si on pensait une chose, et que le temps passe et qu'ensuite on pense différemment, ça ne fait rien. Des choses qu'on ne peut pas changer Sa famille. Même si des fois elle nous rend carrément complètement dingue et qu'on a du mal à croire qu'on est vraiment de cette famille-là. 2. La pagaille dans sa chambre. On peut ranger tant qu'on veut, les nouvelles affaires remettent tout de suite le bazar. Même s'il y a des chambres moins bien rangées que d'autres. La mienne, comparée à celle de Mimi, c'est un modèle de rangement. 3. Son nom dans le cahier d'appel de la maîtresse, même s'il est marqué au crayon. Je le sais, parce qu'avant je m'appelais Zoé, mais que maintenant je m'appelle Zoé Tout Court, et ça va sûrement rester comme ça pour une éternité dans mon école.
Détails du livre
Auteur

Zoé tout court - Toute verte

Broché - Nathan - 208 pages - Publication: 14 avril 2011

Delcourt, Anne (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le fabuleux destin de Zoé ! Zoé doit s'occuper de deux choses 100% super importantes : la planète, qui a besoin d'aide car il y a trop de déchets et de gaspillage. La cousine de sa meilleure amie Mimi, qui est triste parce qu'elle va passer son anniversaire loin de chez elle et de ses parents. Heureusement, Zoé Tout Court n'est jamais à court d'idées lorsqu'il s'agit d'aider les autres ! Même si parfois elle est deux fois verte (de jalousie et parce qu'elle est écolo), Zoé se sert de son superpouvoir d'empathie pour résoudre tous les problèmes. Extrait Des choses qu'on peut changer 1. Ses slips. Tous les jours, c'est mieux. Et normalement, en tout cas pour les filles, sans que notre mère ait besoin de nous le rappeler cent milliards de fois. Culotte de fille Caleçon de garçon 2. Ses amis. Des fois, on se dit qu'on a le nombre d'amis parfait. Mais le jour où on en ajoute un à la liste, on n'en revient pas que ça ait pu être autrement avant, parce que maintenant ça semble vraiment parfait et peut-être même mieux qu'avant. 3. D'avis. Du coup, si on pensait une chose, et que le temps passe et qu'ensuite on pense différemment, ça ne fait rien. Des choses qu'on ne peut pas changer Sa famille. Même si des fois elle nous rend carrément complètement dingue et qu'on a du mal à croire qu'on est vraiment de cette famille-là. 2. La pagaille dans sa chambre. On peut ranger tant qu'on veut, les nouvelles affaires remettent tout de suite le bazar. Même s'il y a des chambres moins bien rangées que d'autres. La mienne, comparée à celle de Mimi, c'est un modèle de rangement. 3. Son nom dans le cahier d'appel de la maîtresse, même s'il est marqué au crayon. Je le sais, parce qu'avant je m'appelais Zoé, mais que maintenant je m'appelle Zoé Tout Court, et ça va sûrement rester comme ça pour une éternité dans mon école.
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