Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans
Le Pitch
Une série d'histoires fantastiques. Dans chaque volume, trois récits du réel ordinaire au surnaturel.
Un concours de chateaux de sable qui tourne très mal, un perroquet démoniaque, une baby-sitter que l'on ne reconnait plus...cauchemars et chair de poule garantis pour ces trois nouvelles histoires de la série The Midnight Library ! Du sang sur le sable : En vacances, Sarah et John participent à un concours de châteaux de sable, dont le " Roi du sable " est invariablement le gagnant. Quel est son secret ? Sarah et John ne devraient probablement pas chercher la clé de ce mystère...Le meilleur ami de l'homme : Le grand-père de Ben est mort... mais il reste son perroquet Igor. L'animal envoûte très vite les parents du garçon. Ben tente de découvrir quel est le démon qui sommeille dans l'inquiétant oiseau...Une inconnue dans la maison : Laura est une baby-sitter joyeuse mais néanmoins sérieuse, et toujours d'humeur égale. Toujours ? Vraiment ? Est-ce bien elle ce soir, avec ce comportement inhabituel et ce regard terrifiant ? Et si la baby-sitter en cachait une autre ? Dès 13 ans.
Le Pitch
Une série d'histoires fantastiques. Dans chaque volume, trois récits du réel ordinaire au surnaturel.
Un concours de chateaux de sable qui tourne très mal, un perroquet démoniaque, une baby-sitter que l'on ne reconnait plus...cauchemars et chair de poule garantis pour ces trois nouvelles histoires de la série The Midnight Library ! Du sang sur le sable : En vacances, Sarah et John participent à un concours de châteaux de sable, dont le " Roi du sable " est invariablement le gagnant. Quel est son secret ? Sarah et John ne devraient probablement pas chercher la clé de ce mystère...Le meilleur ami de l'homme : Le grand-père de Ben est mort... mais il reste son perroquet Igor. L'animal envoûte très vite les parents du garçon. Ben tente de découvrir quel est le démon qui sommeille dans l'inquiétant oiseau...Une inconnue dans la maison : Laura est une baby-sitter joyeuse mais néanmoins sérieuse, et toujours d'humeur égale. Toujours ? Vraiment ? Est-ce bien elle ce soir, avec ce comportement inhabituel et ce regard terrifiant ? Et si la baby-sitter en cachait une autre ? Dès 13 ans.
