Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Des premières BD à découvrir dès 3 ans : une BD sans texte conçue pour les petits.
Lespetits entrent naturellement dans les livres par les images: sans le soutien du texte, les images portent toutes les étapes du récit sans ellipse narrative.
Sans texte, chacun est libre de se raconter l'histoire comme il le souhaite : à partir des images,l'enfant passe à l'oral et fait des phrasespour vous raconter l'histoire ou lire tout seul.
Dans cette histoire :Catastrophe, la banquise a cédé ! Boule de neige est séparé de sa famille ! Pas facile pour le petit renardeau de retrouver son chemin à travers la tempête : le voici isolé et en proie à mille et un dangers... Heureusement, même en plein grand froid, la chaleur de l'amitié est bien là.
Une BD d'aventure pour faire grandir les petits coeurs, à découvrir dès 3 ans.
Dans chaque BD, un volet dépliant "Suivez-le guide" pour accompagner les parents et vous donner les clefs d'entrées dans une BD sans texte.
Le Pitch
Des premières BD à découvrir dès 3 ans : une BD sans texte conçue pour les petits.
Lespetits entrent naturellement dans les livres par les images: sans le soutien du texte, les images portent toutes les étapes du récit sans ellipse narrative.
Sans texte, chacun est libre de se raconter l'histoire comme il le souhaite : à partir des images,l'enfant passe à l'oral et fait des phrasespour vous raconter l'histoire ou lire tout seul.
Dans cette histoire :Catastrophe, la banquise a cédé ! Boule de neige est séparé de sa famille ! Pas facile pour le petit renardeau de retrouver son chemin à travers la tempête : le voici isolé et en proie à mille et un dangers... Heureusement, même en plein grand froid, la chaleur de l'amitié est bien là.
Une BD d'aventure pour faire grandir les petits coeurs, à découvrir dès 3 ans.
Dans chaque BD, un volet dépliant "Suivez-le guide" pour accompagner les parents et vous donner les clefs d'entrées dans une BD sans texte.