Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'enquête et ses méthodes: L'entretien

Poche - Nathan - 125 pages - Publication: 01 septembre 1992

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce manuel méthodologique aborde la pratique de l'entretien en tant que méthode d'enquête. Alain Blanchet explique comment préparer, mener et analyser des entretiens dans le cadre d'une recherche. Il met en lumière les conditions de validité de cette méthode, détaille le processus technique de l'entretien et expose les principes de l'analyse des discours recueillis. Destiné aux étudiants en sociologie et à tout chercheur utilisant l'entretien comme outil de collecte de données, cet ouvrage constitue une référence incontournable.
Détails du livre
Contenu

L'enquête et ses méthodes: L'entretien

Poche - Nathan - 125 pages - Publication: 01 septembre 1992

État
 
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Le Pitch

Ce manuel méthodologique aborde la pratique de l'entretien en tant que méthode d'enquête. Alain Blanchet explique comment préparer, mener et analyser des entretiens dans le cadre d'une recherche. Il met en lumière les conditions de validité de cette méthode, détaille le processus technique de l'entretien et expose les principes de l'analyse des discours recueillis. Destiné aux étudiants en sociologie et à tout chercheur utilisant l'entretien comme outil de collecte de données, cet ouvrage constitue une référence incontournable.
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Contenu

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