Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Scolaire - Lycée
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le tour du français en quatre ouvrages de base qui recensent les usages, les règles, les principes de fonctionnement de la langue. Simples à utiliser par tous, ils assurent un accès direct à la réponse - quelle que soit la façon dont le problème de langue se pose - quel que soit le niveau de connaissance de l'usager une présentation claire et très structurée qui permet : - un repérage facile de l'information recherchée - une lecture efficace - une mise en évidence des difficultés et des pièges de la langue
Quatrième de couverture
Le tour du français en quatre ouvrages de base qui recensent les usages, les règles, les principes de fonctionnement de la langue.
Simples à utiliser par tous, ils assurent un accès direct à la réponse - quelle que soit la façon dont le problème de langue se pose - quel que soit le niveau de connaissance de l'usager.
Une présentation claire et très structurée qui permet : - un repérage facile de l'information recherchée - une lecture efficace - une mise en évidence des difficultés et des difficultés et des pièges de la langue.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le tour du français en quatre ouvrages de base qui recensent les usages, les règles, les principes de fonctionnement de la langue. Simples à utiliser par tous, ils assurent un accès direct à la réponse - quelle que soit la façon dont le problème de langue se pose - quel que soit le niveau de connaissance de l'usager une présentation claire et très structurée qui permet : - un repérage facile de l'information recherchée - une lecture efficace - une mise en évidence des difficultés et des pièges de la langue
Quatrième de couverture
Le tour du français en quatre ouvrages de base qui recensent les usages, les règles, les principes de fonctionnement de la langue.
Simples à utiliser par tous, ils assurent un accès direct à la réponse - quelle que soit la façon dont le problème de langue se pose - quel que soit le niveau de connaissance de l'usager.
Une présentation claire et très structurée qui permet : - un repérage facile de l'information recherchée - une lecture efficace - une mise en évidence des difficultés et des difficultés et des pièges de la langue.
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Prix total
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