Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Animation et dynamisation de l'offre commerciale BTS MCO 1re et 2e années

Broché - Nathan - 256 pages - Publication: 09 mai 2019

Del Testa, Claudia (Auteur), Ortolan, Sophie (Managing editor)

Audience
Adulte - Universitaire

Le Pitch

Ce manuel scolaire est destiné aux étudiants en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) pour les aider à maîtriser le bloc 2 de compétences de leur formation. Il couvre l'ensemble des savoirs associés et prépare à l'épreuve E42. Les contenus sont basés sur des contextes professionnels réels, avec des missions pratiques et des outils informatiques. Les étudiants y trouveront des méthodes pour élaborer et adapter une offre commerciale, organiser un espace commercial, développer les performances de ce dernier, concevoir une communication commerciale et évaluer les actions mises en place.
Détails du livre
Auteur

Animation et dynamisation de l'offre commerciale BTS MCO 1re et 2e années

Broché - Nathan - 256 pages - Publication: 09 mai 2019

Del Testa, Claudia (Auteur), Ortolan, Sophie (Managing editor)

État
 
30,90 € - 78 %
Prix réduit6,73 € Prix normal

Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce manuel scolaire est destiné aux étudiants en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) pour les aider à maîtriser le bloc 2 de compétences de leur formation. Il couvre l'ensemble des savoirs associés et prépare à l'épreuve E42. Les contenus sont basés sur des contextes professionnels réels, avec des missions pratiques et des outils informatiques. Les étudiants y trouveront des méthodes pour élaborer et adapter une offre commerciale, organiser un espace commercial, développer les performances de ce dernier, concevoir une communication commerciale et évaluer les actions mises en place.
Détails du livre
Auteur

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