Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Universitaire
Le Pitch
Dans la collection " Par les compétences ", cet ouvrage en Management et Gestion des Unités Commerciales pour le BTS MUC 1re et 2e années, prépare à l'épreuve U4 (MGUC). Totalement conforme au référentiel, il prend en compte la modification de la réglementation de l'examen du BTS MUC (BO n°21 du 23/05/2013).
Cet ouvrage est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne).
Pour l'épreuve de Management et Gestion des Unités Commerciales, un ouvrage couvrant la 1re et la 2e années, avec les savoirs associés de MGUC.Points forts - Une approche du référentiel par les compétences. - Un ouvrage très illustré et documenté. - Les chapitres se construisent autour d'une situation professionnelle filée pour permettre aux étudiants d'aborder les notions en contexte. - À la fin de l'ouvrage, 5 mini cas et 2 sujets types permettent de s'entraîner à l'épreuve. - Les 3 compétences à acquérir pour l'épreuve sont traitées : C1 – Manager une équipe commerciale C2 – Gérer une unité commerciale C52 – Gérer les achats et les approvisionnements - Les 5 savoirs associés sont couverts : S51 – Les fondements du management S52 – Le manager de l'unité commerciale S53 – Le management de l'équipe de l'unité commerciale S54 – L'organisation de l'équipe S6 – La gestion des unités commerciales i-Manuel : la solution numérique pour enrichir votre enseignement : - en usage collectif, pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections, - en usage individuel, pour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique. En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre leurs travaux, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne. + d'infos : www.nathan.fr/i-manuel
Le Pitch
Dans la collection " Par les compétences ", cet ouvrage en Management et Gestion des Unités Commerciales pour le BTS MUC 1re et 2e années, prépare à l'épreuve U4 (MGUC). Totalement conforme au référentiel, il prend en compte la modification de la réglementation de l'examen du BTS MUC (BO n°21 du 23/05/2013).
Cet ouvrage est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne).
Pour l'épreuve de Management et Gestion des Unités Commerciales, un ouvrage couvrant la 1re et la 2e années, avec les savoirs associés de MGUC.Points forts - Une approche du référentiel par les compétences. - Un ouvrage très illustré et documenté. - Les chapitres se construisent autour d'une situation professionnelle filée pour permettre aux étudiants d'aborder les notions en contexte. - À la fin de l'ouvrage, 5 mini cas et 2 sujets types permettent de s'entraîner à l'épreuve. - Les 3 compétences à acquérir pour l'épreuve sont traitées : C1 – Manager une équipe commerciale C2 – Gérer une unité commerciale C52 – Gérer les achats et les approvisionnements - Les 5 savoirs associés sont couverts : S51 – Les fondements du management S52 – Le manager de l'unité commerciale S53 – Le management de l'équipe de l'unité commerciale S54 – L'organisation de l'équipe S6 – La gestion des unités commerciales i-Manuel : la solution numérique pour enrichir votre enseignement : - en usage collectif, pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections, - en usage individuel, pour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique. En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre leurs travaux, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne. + d'infos : www.nathan.fr/i-manuel
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