Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Universitaire
Le Pitch
En Finalité 4, 1re et 2e années de BTS, la collection les Finalités propose une démarche inédite : - confronté à des situations professionnelles complexes, l'étudiant, futur assistant de manager, est guidé progressivement dans la résolution du problème professionnel qui lui est soumis ; - les outils, connaissances et compétences indispensables à la résolution des cas lui sont fournis au fur et à mesure de ses besoins, par des fiches ressources. Cet ouvrage est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne). Points forts - Des documents actualisés, allégés et simplifiés et de nouveaux documents inédits (photos, schémas, documents d'entreprises...). - En début de chapitre, un questionnement pour aider l'étudiant à comprendre la mise en situation. - Des entraînements à l'épreuve tout au long des chapitres. - Un ouvrage en 4 couleurs. i-Manuel, la solution numérique pour enrichir son enseignement : - en usage collectif, pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections, - en usage individuel pour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique. En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre les travaux de ses élèves, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne. + d'infos : www.nathan.fr/i-manuel
Le Pitch
En Finalité 4, 1re et 2e années de BTS, la collection les Finalités propose une démarche inédite : - confronté à des situations professionnelles complexes, l'étudiant, futur assistant de manager, est guidé progressivement dans la résolution du problème professionnel qui lui est soumis ; - les outils, connaissances et compétences indispensables à la résolution des cas lui sont fournis au fur et à mesure de ses besoins, par des fiches ressources. Cet ouvrage est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne). Points forts - Des documents actualisés, allégés et simplifiés et de nouveaux documents inédits (photos, schémas, documents d'entreprises...). - En début de chapitre, un questionnement pour aider l'étudiant à comprendre la mise en situation. - Des entraînements à l'épreuve tout au long des chapitres. - Un ouvrage en 4 couleurs. i-Manuel, la solution numérique pour enrichir son enseignement : - en usage collectif, pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections, - en usage individuel pour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique. En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre les travaux de ses élèves, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne. + d'infos : www.nathan.fr/i-manuel
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