Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Communication avancé 3ed + CD

Broché - Clé International - 256 pages - Publication: 15 février 2017

Miquel, Claire (Auteur)

Le Pitch

Ouvrage de Communication en français langue étrangère (FLE) dans la collection Progressive destiné aux grands adolescents et adultes niveau avancé (B2/C1). Ce qui fait le succès de cet ouvrage : Une organisation claire : la leçon sur la page de gauche, les activités communicatives sur la page de droite 47 chapitres présentant les points généralement abordés aux niveaux B2 et C1 du Cadre européen commun de référence pour les langues Un apprentissage progressif : il suit la progression naturelle des méthodes de français Un usage souple : pour la classe ou en auto-apprentissage Les "plus" de ce niveau avancé: Des illustrations pédagogiques et humoristiques Des actes de parole variés, mis en scène de manière vivante, centrés sur les sujets de société, le contexte professionnel, la communication, la recherche, les médias... De nombreuses expressions imagées, des proverbes et même un peu d'argot! 525 exercices Un CD mp3 avec 180 documents représentant près de deux heures et demie d'écoute Un test d'évaluation avec ses corrigés 3 index : un index thématique, un index grammatical, un index de vocabulaire Et ... un livre-web, 100% en ligne, inclus. Un livret de corrigés est proposé à part (ISBN 978-2-09-038461-1).
Détails du livre
Auteur

Communication avancé 3ed + CD

Broché - Clé International - 256 pages - Publication: 15 février 2017

Miquel, Claire (Auteur)

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Le Pitch

Ouvrage de Communication en français langue étrangère (FLE) dans la collection Progressive destiné aux grands adolescents et adultes niveau avancé (B2/C1). Ce qui fait le succès de cet ouvrage : Une organisation claire : la leçon sur la page de gauche, les activités communicatives sur la page de droite 47 chapitres présentant les points généralement abordés aux niveaux B2 et C1 du Cadre européen commun de référence pour les langues Un apprentissage progressif : il suit la progression naturelle des méthodes de français Un usage souple : pour la classe ou en auto-apprentissage Les "plus" de ce niveau avancé: Des illustrations pédagogiques et humoristiques Des actes de parole variés, mis en scène de manière vivante, centrés sur les sujets de société, le contexte professionnel, la communication, la recherche, les médias... De nombreuses expressions imagées, des proverbes et même un peu d'argot! 525 exercices Un CD mp3 avec 180 documents représentant près de deux heures et demie d'écoute Un test d'évaluation avec ses corrigés 3 index : un index thématique, un index grammatical, un index de vocabulaire Et ... un livre-web, 100% en ligne, inclus. Un livret de corrigés est proposé à part (ISBN 978-2-09-038461-1).
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