Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Où que tu sois...

Autre - FLAMMARION - 288 pages - Publication: 30 septembre 2005

French, Jackie (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur " Ma sœur Melanie a disparu le jeudi 4 mai à 11 h 35 du matin, il y a trois ans et sept mois. C'était un jeudi comme les autres... " Un beau jour, la sœur de Sara disparaît sans laisser de traces. A-t-elle été enlevée ? A-t-elle choisi de changer de vie ? Les hypothèses se succèdent, toutes plus folles les unes que les autres. Et aucune n'apporte de réconfort à Sara. Pourtant, une chose est sûre : même sans Melanie, la vie doit continuer. Où qu'elle soit... Revue de presse Sujet : Un beau jour la soeur de Sara, Melanie, disparaît. Questions, hypothèses, angoisses... Mais malgré tout la vie doit continuer. Commentaire : Comme dans un long journal de bord, Sara exprime ses interrogations, ses suppositions et ses souffrances. Les mots sont simples, les chapitres très courts, l'expression des sentiments et des souffrances de tous les proches bien étudiée. S'il y a très peu d'enquête et peu de rebondissement, ce roman psychologique bouleversant reste une belle page d'amour fraternel avec malgré tout, quelques longueurs dues à l'absence de réponse et de fin. -- www.choisirunlivre.com Quatrième de couverture «Ma sœur Melanie a disparu le jeudi 4 mai à 11h35 du matin, il y a trois ans et sept mois. C'était un jeudi comme les autres¿» Un beau jour, la sœur de Sara disparaît sans laisser de traces. A-t-elle été enlevée ? A-t-elle choisi de changer de vie ? Les hypothèses se succèdent, toutes plus folles les unes que les autres. Et aucune n'apporte de réconfort à Sara. Pourtant, une chose est sûre : même sans Melanie, la vie doit continuer. Où qu'elle soit¿
Détails du livre
Contenu
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Où que tu sois...

Autre - FLAMMARION - 288 pages - Publication: 30 septembre 2005

French, Jackie (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur " Ma sœur Melanie a disparu le jeudi 4 mai à 11 h 35 du matin, il y a trois ans et sept mois. C'était un jeudi comme les autres... " Un beau jour, la sœur de Sara disparaît sans laisser de traces. A-t-elle été enlevée ? A-t-elle choisi de changer de vie ? Les hypothèses se succèdent, toutes plus folles les unes que les autres. Et aucune n'apporte de réconfort à Sara. Pourtant, une chose est sûre : même sans Melanie, la vie doit continuer. Où qu'elle soit... Revue de presse Sujet : Un beau jour la soeur de Sara, Melanie, disparaît. Questions, hypothèses, angoisses... Mais malgré tout la vie doit continuer. Commentaire : Comme dans un long journal de bord, Sara exprime ses interrogations, ses suppositions et ses souffrances. Les mots sont simples, les chapitres très courts, l'expression des sentiments et des souffrances de tous les proches bien étudiée. S'il y a très peu d'enquête et peu de rebondissement, ce roman psychologique bouleversant reste une belle page d'amour fraternel avec malgré tout, quelques longueurs dues à l'absence de réponse et de fin. -- www.choisirunlivre.com Quatrième de couverture «Ma sœur Melanie a disparu le jeudi 4 mai à 11h35 du matin, il y a trois ans et sept mois. C'était un jeudi comme les autres¿» Un beau jour, la sœur de Sara disparaît sans laisser de traces. A-t-elle été enlevée ? A-t-elle choisi de changer de vie ? Les hypothèses se succèdent, toutes plus folles les unes que les autres. Et aucune n'apporte de réconfort à Sara. Pourtant, une chose est sûre : même sans Melanie, la vie doit continuer. Où qu'elle soit¿
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