Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Étoiles: Une histoire de l'Univers en cent astres

Grand Format - FLAMMARION - 464 pages - Publication: 04 novembre 2020

Freistetter, Florian (Auteur), Gerstner, Aline (Traduction), Pennor's, Scott (Illustrations)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'astrophysicien Florian Freistetter nous emmène à la découverte de l'Univers à travers le prisme de cent astres emblématiques. De la Lune à la Voie lactée, en passant par les étoiles et les trous noirs, il nous fait voyager dans le temps et l'espace pour comprendre la formation et l'évolution de notre Univers. Un récit captivant mêlant science, histoire et mythologie.
Détails du livre
Auteur

Étoiles: Une histoire de l'Univers en cent astres

Grand Format - FLAMMARION - 464 pages - Publication: 04 novembre 2020

Freistetter, Florian (Auteur), Gerstner, Aline (Traduction), Pennor's, Scott (Illustrations)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'astrophysicien Florian Freistetter nous emmène à la découverte de l'Univers à travers le prisme de cent astres emblématiques. De la Lune à la Voie lactée, en passant par les étoiles et les trous noirs, il nous fait voyager dans le temps et l'espace pour comprendre la formation et l'évolution de notre Univers. Un récit captivant mêlant science, histoire et mythologie.
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