Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Inge en guerre

Grand Format - FLAMMARION - 368 pages - Publication: 26 août 2020

O'donnell, Svenja (Auteur), Guglielmina, Pierre (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans "Inge en guerre", Svenja O'Donnell raconte son enquête sur le passé de sa grand-mère Inge, qui a vécu la Seconde Guerre mondiale en Allemagne. Inge a toujours gardé le silence sur cette période sombre de sa vie, mais Svenja décide de lever le voile sur les secrets de sa famille. En explorant les ruines de Königsberg, rebaptisée Kaliningrad, Svenja découvre un passé douloureux, marqué par la guerre, la peur et la culpabilité. Elle met au jour les souffrances des femmes allemandes, souvent oubliées dans le récit de l'Histoire, et confronte sa propre identité à ce lourd héritage. Un récit poignant sur la transmission des traumatismes et le devoir de mémoire.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Inge en guerre

Grand Format - FLAMMARION - 368 pages - Publication: 26 août 2020

O'donnell, Svenja (Auteur), Guglielmina, Pierre (Traduction)

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Dans "Inge en guerre", Svenja O'Donnell raconte son enquête sur le passé de sa grand-mère Inge, qui a vécu la Seconde Guerre mondiale en Allemagne. Inge a toujours gardé le silence sur cette période sombre de sa vie, mais Svenja décide de lever le voile sur les secrets de sa famille. En explorant les ruines de Königsberg, rebaptisée Kaliningrad, Svenja découvre un passé douloureux, marqué par la guerre, la peur et la culpabilité. Elle met au jour les souffrances des femmes allemandes, souvent oubliées dans le récit de l'Histoire, et confronte sa propre identité à ce lourd héritage. Un récit poignant sur la transmission des traumatismes et le devoir de mémoire.
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