Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Yannick, 12 ans 1/2, fait des malaises suite à un état grippal. Il essaie de se lever mais ne peut plus marcher. Ses parents consultent rapidement. Après les pires diagnostiques, commence une longue descente aux enfers qui durera 11 mois. Balloté de service en service, Yannick est pris pour un simulateur, les médecins pensent que tout se passe « dans sa tête », voire qu'il subit de la maltraitance de la part de ses parents.
Que faire quand son enfant dépérit ? Que faire quand aucun traitement n'est efficace ? Que faire face à l'absence de dialogue et au manque d'empathie du corps médical face à la souffrance de son enfant ?
Yannick a été sauvé par le professeur Perronne. Toutefois, cette histoire parmi tant d'autres révèle la méconnaissance de cette maladie et l'inefficacité des tests de dépistage.
Revue de presse
« Un témoignage poignant, qui nous ouvre les yeux. » --Marie Claire
« L'effroyable parcours d'un adolescent dans l'enfer de la maladie de Lyme. Un récit glaçant. » --La Voix du Nord
« Un témoignage poignant sur un sujet de saison en ce printemps où beaucoup randonnent ou jardinent. Un livre qui appelle à une réelle vigilance. » --Pèlerin
Quatrième de couverture
Yannick, 12 ans et demi, fait des malaises suite à un état grippal. Il essaie de se lever mais ne peut plus marcher. Ses parents consultent rapidement. Après les pires diagnostiques, commence une longue descente aux enfers qui durera 11 mois. Balloté de service en service, Yannick est pris pour un simulateur, les médecins pensent que tout se passe «dans sa tête», voire qu'il subit de la maltraitance de la part de ses parents. Que faire quand son enfant dépérit? Que faire quand aucun traitement n'est efficace ? Que faire face à l'absence de dialogue et au manque d'empathie du corps médical face à la souffrance de son enfant? Yannick a été sauvé par le professeur Perronne. Toutefois, cette histoire parmi tant d'autres révèle la méconnaissance de cette maladie et l'inefficacité des tests de dépistage. Yannick et Diane, sa maman, nous livrent ici un témoignage poignant. Ils espèrent qu'enfin, les patients seront écoutés, mieux traités et qu'ils ne vivront pas comme eux 11 mois d'enfer!
Biographie de l'auteur
Yannick Schraen est né en 2001. Il est actuellement lycéen dans le Pas-de-Calais.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Yannick, 12 ans 1/2, fait des malaises suite à un état grippal. Il essaie de se lever mais ne peut plus marcher. Ses parents consultent rapidement. Après les pires diagnostiques, commence une longue descente aux enfers qui durera 11 mois. Balloté de service en service, Yannick est pris pour un simulateur, les médecins pensent que tout se passe « dans sa tête », voire qu'il subit de la maltraitance de la part de ses parents.
Que faire quand son enfant dépérit ? Que faire quand aucun traitement n'est efficace ? Que faire face à l'absence de dialogue et au manque d'empathie du corps médical face à la souffrance de son enfant ?
Yannick a été sauvé par le professeur Perronne. Toutefois, cette histoire parmi tant d'autres révèle la méconnaissance de cette maladie et l'inefficacité des tests de dépistage.
Revue de presse
« Un témoignage poignant, qui nous ouvre les yeux. » --Marie Claire
« L'effroyable parcours d'un adolescent dans l'enfer de la maladie de Lyme. Un récit glaçant. » --La Voix du Nord
« Un témoignage poignant sur un sujet de saison en ce printemps où beaucoup randonnent ou jardinent. Un livre qui appelle à une réelle vigilance. » --Pèlerin
Quatrième de couverture
Yannick, 12 ans et demi, fait des malaises suite à un état grippal. Il essaie de se lever mais ne peut plus marcher. Ses parents consultent rapidement. Après les pires diagnostiques, commence une longue descente aux enfers qui durera 11 mois. Balloté de service en service, Yannick est pris pour un simulateur, les médecins pensent que tout se passe «dans sa tête», voire qu'il subit de la maltraitance de la part de ses parents. Que faire quand son enfant dépérit? Que faire quand aucun traitement n'est efficace ? Que faire face à l'absence de dialogue et au manque d'empathie du corps médical face à la souffrance de son enfant? Yannick a été sauvé par le professeur Perronne. Toutefois, cette histoire parmi tant d'autres révèle la méconnaissance de cette maladie et l'inefficacité des tests de dépistage. Yannick et Diane, sa maman, nous livrent ici un témoignage poignant. Ils espèrent qu'enfin, les patients seront écoutés, mieux traités et qu'ils ne vivront pas comme eux 11 mois d'enfer!
Biographie de l'auteur
Yannick Schraen est né en 2001. Il est actuellement lycéen dans le Pas-de-Calais.
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