Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Encyclopédie du Gorafi

Grand Format - FLAMMARION - 224 pages - Publication: 08 novembre 2017

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'encyclopédie de tout sur tout selon des sources contradictoires. Quatrième de couverture Capitalisme [kapita-lism] n. m. ◆ Concept permettant de faire passer ce livre pour un chaleureux produit marketing. Couverture (Quatrième de) [kuvɛʁtyʁ] n. f. ◆ Face arrière d'un livre, sur laquelle figurent tous les arguments censés vous faire prendre conscience que c'est ce livre-là qu'il vous fallait et que si vous sortez de cette librairie sans lui, votre vie ne sera plus jamais la même. Éditeur [editoeʁ] n. m. ◆ Responsable de publication de ce livre, qui pense avoir fait le bon choix en signant avec nous, mais qui se demande s'il n'aurait finalement pas dû accepter de publier cette biographie de Michel Sardou à la place. Encyclopédie [ɑ̃siklɔpe-di] n. f. ◆ Livre contenant diverses informations, classées par section et/ou par ordre alphabétique et permettant de connaître exactement l'orthographe de « Zlebergërburger ». Psychodrame [psiko-dʁam] n. m. ◆ Événement dramatique qui se produira certainement quand vous offrirez Le Gorafi de l'année 2017 au lieu de ce livre. Russie [ʁysi] n. m. ◆ Pays d'Eurasie qui n'a eu aucune influence sur l'écriture de ce livre. Nos mails sont à la disposition des enquêteurs qui voudraient prouver le contraire. Plusieurs émi-nents scientifiques russes nous ont simplement aidés à rédiger les pages 12 à 114. Rien de plus. Encore une cabale destinée à salir ce beau pays. Le Gorafi est et reste indépendant. Savoir [savwaʁ] n. m. ◆ Ensemble des choses plus ou moins liées à la connaissance, allant de A comme « Agrafeuse » (objet pratique permettant de relier deux feuilles entre elles et toujours em-prunté par François de la compta) à Z comme «Zlebergërburger » (hamburger autrichien servi dans un restoroute situé 60 km à l'est de Vienne). Zlebergërburger [zle-bɛʁʒɛʁboeʁɡoeʁ] n. m. ◆ Hamburger autrichien servi dans un restoroute situé 60 km à l'est de Vienne. Il coûte 4,50 euros, 5 euros avec supplément fromage et sauce.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Encyclopédie du Gorafi

Grand Format - FLAMMARION - 224 pages - Publication: 08 novembre 2017

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'encyclopédie de tout sur tout selon des sources contradictoires. Quatrième de couverture Capitalisme [kapita-lism] n. m. ◆ Concept permettant de faire passer ce livre pour un chaleureux produit marketing. Couverture (Quatrième de) [kuvɛʁtyʁ] n. f. ◆ Face arrière d'un livre, sur laquelle figurent tous les arguments censés vous faire prendre conscience que c'est ce livre-là qu'il vous fallait et que si vous sortez de cette librairie sans lui, votre vie ne sera plus jamais la même. Éditeur [editoeʁ] n. m. ◆ Responsable de publication de ce livre, qui pense avoir fait le bon choix en signant avec nous, mais qui se demande s'il n'aurait finalement pas dû accepter de publier cette biographie de Michel Sardou à la place. Encyclopédie [ɑ̃siklɔpe-di] n. f. ◆ Livre contenant diverses informations, classées par section et/ou par ordre alphabétique et permettant de connaître exactement l'orthographe de « Zlebergërburger ». Psychodrame [psiko-dʁam] n. m. ◆ Événement dramatique qui se produira certainement quand vous offrirez Le Gorafi de l'année 2017 au lieu de ce livre. Russie [ʁysi] n. m. ◆ Pays d'Eurasie qui n'a eu aucune influence sur l'écriture de ce livre. Nos mails sont à la disposition des enquêteurs qui voudraient prouver le contraire. Plusieurs émi-nents scientifiques russes nous ont simplement aidés à rédiger les pages 12 à 114. Rien de plus. Encore une cabale destinée à salir ce beau pays. Le Gorafi est et reste indépendant. Savoir [savwaʁ] n. m. ◆ Ensemble des choses plus ou moins liées à la connaissance, allant de A comme « Agrafeuse » (objet pratique permettant de relier deux feuilles entre elles et toujours em-prunté par François de la compta) à Z comme «Zlebergërburger » (hamburger autrichien servi dans un restoroute situé 60 km à l'est de Vienne). Zlebergërburger [zle-bɛʁʒɛʁboeʁɡoeʁ] n. m. ◆ Hamburger autrichien servi dans un restoroute situé 60 km à l'est de Vienne. Il coûte 4,50 euros, 5 euros avec supplément fromage et sauce.
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