Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Hôpitaux en détresse, patients en danger

Grand Format - FLAMMARION - 304 pages - Publication: 04 avril 2018

Marescaux, Christian (Auteur), Halimi, Philippe (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, les professeurs Philippe Halimi et Christian Marescaux tirent la sonnette d'alarme sur la situation critique des hôpitaux en France. A travers de nombreux témoignages poignants, ils dénoncent les effets dévastateurs d'un système de santé obsédé par la rentabilité, au détriment du bien-être des patients et des soignants. Abordant des thèmes sensibles tels que le harcèlement moral, les pressions hiérarchiques et les conditions de travail dégradées, les auteurs appellent à une prise de conscience collective et à des mesures urgentes pour sauver notre système de santé public.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Hôpitaux en détresse, patients en danger

Grand Format - FLAMMARION - 304 pages - Publication: 04 avril 2018

Marescaux, Christian (Auteur), Halimi, Philippe (Auteur)

État
 
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Prix réduit3,90 € Prix normal

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Livré entre : 27 novembre - 30 novembre
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Le Pitch

Dans cet ouvrage, les professeurs Philippe Halimi et Christian Marescaux tirent la sonnette d'alarme sur la situation critique des hôpitaux en France. A travers de nombreux témoignages poignants, ils dénoncent les effets dévastateurs d'un système de santé obsédé par la rentabilité, au détriment du bien-être des patients et des soignants. Abordant des thèmes sensibles tels que le harcèlement moral, les pressions hiérarchiques et les conditions de travail dégradées, les auteurs appellent à une prise de conscience collective et à des mesures urgentes pour sauver notre système de santé public.
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Contenu
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