Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Orahe: Le bien-être pour les enfants

Promo

Grand Format - FLAMMARION - 180 pages - Publication: 11 octobre 2017

Lefébure, Estelle (Auteur), Djohr (Illustrations)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Estelle Lefébure partage ses conseils et astuces pour cultiver le bien-être en famille. À travers la nutrition, la santé, l'éducation, le yoga et la méditation, elle propose des pistes pour vivre en harmonie. Pour chaque âge, l'auteure présente des recettes maison, des conseils éducatifs et de santé, des exercices de yoga et de méditation, ainsi que des astuces de maman. Un guide pratique pour savourer le quotidien en famille comme une parenthèse enchantée.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Orahe: Le bien-être pour les enfants

Promo

Grand Format - FLAMMARION - 180 pages - Publication: 11 octobre 2017

Lefébure, Estelle (Auteur), Djohr (Illustrations)

État
 
 
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1242 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Estelle Lefébure partage ses conseils et astuces pour cultiver le bien-être en famille. À travers la nutrition, la santé, l'éducation, le yoga et la méditation, elle propose des pistes pour vivre en harmonie. Pour chaque âge, l'auteure présente des recettes maison, des conseils éducatifs et de santé, des exercices de yoga et de méditation, ainsi que des astuces de maman. Un guide pratique pour savourer le quotidien en famille comme une parenthèse enchantée.
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