Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Vengeance sauce piquante

Grand Format - FLAMMARION - 416 pages - Publication: 25 octobre 2017

Andrew, Sally (Auteur), Labourie, Rose (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman policier chaleureux et dépaysant, Tannie Maria, une veuve passionnée de cuisine, se retrouve mêlée à une enquête de meurtre. Aidée de ses recettes et de son sens de l'écoute, elle va tenter de résoudre ce mystère tout en jonglant avec les affaires de cœur qui l'entourent. Entre humour, émotions et suspense, plongez dans l'univers coloré de la petite ville de Ladismith en Afrique du Sud.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Vengeance sauce piquante

Grand Format - FLAMMARION - 416 pages - Publication: 25 octobre 2017

Andrew, Sally (Auteur), Labourie, Rose (Traduction)

État
 
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1071 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce roman policier chaleureux et dépaysant, Tannie Maria, une veuve passionnée de cuisine, se retrouve mêlée à une enquête de meurtre. Aidée de ses recettes et de son sens de l'écoute, elle va tenter de résoudre ce mystère tout en jonglant avec les affaires de cœur qui l'entourent. Entre humour, émotions et suspense, plongez dans l'univers coloré de la petite ville de Ladismith en Afrique du Sud.
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Contenu
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