Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Drôle de parcours

Promo

Broché - FLAMMARION - 324 pages - Publication: 12 novembre 2013

La Fouine (Auteur), Seranot, Christian (Auteur), Madani, Karim (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

La Fouine est un phénomène de la musique urbaine, avec des millions d'albums vendus et une exposition médiatique conséquente. Originaire de Trappes, il a connu la galère, la délinquance et la prison avant de devenir une star. Dans cette autobiographie, il se livre sans tabou, retraçant son parcours marqué par les épreuves, les succès et les relations fraternelles. De son enfance difficile à ses moments de gloire sous le soleil de Miami, La Fouine raconte avec lucidité et autodérision sa vie mouvementée. Un témoignage passionnant d'un artiste au destin hors du commun.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Drôle de parcours

Promo

Broché - FLAMMARION - 324 pages - Publication: 12 novembre 2013

La Fouine (Auteur), Seranot, Christian (Auteur), Madani, Karim (Auteur)

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Le Pitch

La Fouine est un phénomène de la musique urbaine, avec des millions d'albums vendus et une exposition médiatique conséquente. Originaire de Trappes, il a connu la galère, la délinquance et la prison avant de devenir une star. Dans cette autobiographie, il se livre sans tabou, retraçant son parcours marqué par les épreuves, les succès et les relations fraternelles. De son enfance difficile à ses moments de gloire sous le soleil de Miami, La Fouine raconte avec lucidité et autodérision sa vie mouvementée. Un témoignage passionnant d'un artiste au destin hors du commun.
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