Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

heureux les heureux

Promo

Grand Format - Flammarion - 192 pages - Publication: 04 janvier 2013

Reza, Yasmina (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce recueil de nouvelles, Yasmina Reza explore les relations amoureuses, familiales et amicales avec acuité et ironie. Chaque texte met en scène des personnages aux prises avec leurs désirs, leurs frustrations et leurs contradictions. L'auteure décortique avec finesse les sentiments et les comportements humains, dans des situations parfois drôles, parfois tragiques. Ces récits courts, au style ciselé, offrent une galerie de portraits saisissants et une réflexion sur la complexité des relations interpersonnelles.
Détails du livre
Contenu
Auteur

heureux les heureux

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Grand Format - Flammarion - 192 pages - Publication: 04 janvier 2013

Reza, Yasmina (Auteur)

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578 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce recueil de nouvelles, Yasmina Reza explore les relations amoureuses, familiales et amicales avec acuité et ironie. Chaque texte met en scène des personnages aux prises avec leurs désirs, leurs frustrations et leurs contradictions. L'auteure décortique avec finesse les sentiments et les comportements humains, dans des situations parfois drôles, parfois tragiques. Ces récits courts, au style ciselé, offrent une galerie de portraits saisissants et une réflexion sur la complexité des relations interpersonnelles.
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Critiques de presse

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