Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Inconnu à cette adresse

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Poche - FLAMMARION - 128 pages - Publication: 05 avril 2012

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Écrit en 1938 par Kathrine Kressmann Taylor, ce court roman épistolaire explore les conséquences déchirantes de l'ascension du nazisme sur une amitié exceptionnelle entre un Américain juif et un Allemand. Le récit se déroule à travers une série de lettres entre les deux hommes, révélant les tensions croissantes et les choix moraux auxquels ils sont confrontés. Le roman aborde avec force les thèmes de la loyauté, de la trahison et de la culpabilité, offrant une réflexion puissante sur les ravages de la haine et de l'intolérance. Une lecture poignante et inoubliable.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Inconnu à cette adresse

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Poche - FLAMMARION - 128 pages - Publication: 05 avril 2012

État
 
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327 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Écrit en 1938 par Kathrine Kressmann Taylor, ce court roman épistolaire explore les conséquences déchirantes de l'ascension du nazisme sur une amitié exceptionnelle entre un Américain juif et un Allemand. Le récit se déroule à travers une série de lettres entre les deux hommes, révélant les tensions croissantes et les choix moraux auxquels ils sont confrontés. Le roman aborde avec force les thèmes de la loyauté, de la trahison et de la culpabilité, offrant une réflexion puissante sur les ravages de la haine et de l'intolérance. Une lecture poignante et inoubliable.
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Critiques de presse

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