Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Viola a onze ans et déteste son prénom. Par moquerie, Benny la surnomme un jour "Viola Violon". Sans le savoir, il vient de lui faire un magnifique cadeau: pour rendre son prénom aussi beau que la musique d'un violon, elle décide d'apprendre à en jouer. Et petit à petit, la musique va aider Viola à trouver son identité.
Quatrième de couverture
Viola a onze ans et déteste son prénom. Par moquerie, Benny la surnomme un jour «Viola Violon». Sans le savoir, il vient de lui faire un magnifique cadeau : pour rendre son prénom aussi beau que la musique d'un violon, elle décide d'apprendre à en jouer. Et petit à petit, la musique va aider Viola à trouver son identité. «Elle commença à jouer. À jouer comme jamais. La musique allait chercher tout le chagrin qu'elle avait enfoui en elle, un chagrin inconnu qui ressortait en notes désolées, si belles.»
Biographie de l'auteur
Rachel Hausfater est née près de Paris. Elle a eu une enfance intense et une adolescence tumultueuse. Lorsqu'elle était jeune, elle a beaucoup voyagé et vécu à l'étranger, en particulier à Berlin, aux Etats-Unis et en Israël. Elle a exercé des métiers très divers, avant de se tourner vers l'enseignement. Elle a été professeur d'anglais pendant 25 ans dans un collège de Bobigny. Elle a publié de nombreux ouvrages, surtout des romans pour enfants et adolescents, et quelques albums.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Viola a onze ans et déteste son prénom. Par moquerie, Benny la surnomme un jour "Viola Violon". Sans le savoir, il vient de lui faire un magnifique cadeau: pour rendre son prénom aussi beau que la musique d'un violon, elle décide d'apprendre à en jouer. Et petit à petit, la musique va aider Viola à trouver son identité.
Quatrième de couverture
Viola a onze ans et déteste son prénom. Par moquerie, Benny la surnomme un jour «Viola Violon». Sans le savoir, il vient de lui faire un magnifique cadeau : pour rendre son prénom aussi beau que la musique d'un violon, elle décide d'apprendre à en jouer. Et petit à petit, la musique va aider Viola à trouver son identité. «Elle commença à jouer. À jouer comme jamais. La musique allait chercher tout le chagrin qu'elle avait enfoui en elle, un chagrin inconnu qui ressortait en notes désolées, si belles.»
Biographie de l'auteur
Rachel Hausfater est née près de Paris. Elle a eu une enfance intense et une adolescence tumultueuse. Lorsqu'elle était jeune, elle a beaucoup voyagé et vécu à l'étranger, en particulier à Berlin, aux Etats-Unis et en Israël. Elle a exercé des métiers très divers, avant de se tourner vers l'enseignement. Elle a été professeur d'anglais pendant 25 ans dans un collège de Bobigny. Elle a publié de nombreux ouvrages, surtout des romans pour enfants et adolescents, et quelques albums.
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Prix total
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