Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les chemins secrets de la liberté

Poche - FLAM JEUNESSE - 224 pages - Publication: 21 septembre 2012

Smucker, Barbara (Auteur), Pelon, Sébastien (Artwork)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

"Les Chemins secrets de la liberté" raconte l'histoire de Julilly, une jeune esclave séparée de sa mère, qui s'enfuit avec son amie Lisa pour rejoindre le Canada et y trouver la liberté. Guidées par l'étoile polaire, les deux jeunes filles affrontent de nombreux dangers sur leur chemin. Le roman aborde avec sensibilité et réalisme le thème de l'esclavage et de la quête de liberté, tout en mettant en lumière le courage et la solidarité des personnages. Une histoire captivante et émouvante, inspirée de faits réels.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Les chemins secrets de la liberté

Poche - FLAM JEUNESSE - 224 pages - Publication: 21 septembre 2012

Smucker, Barbara (Auteur), Pelon, Sébastien (Artwork)

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Le Pitch

"Les Chemins secrets de la liberté" raconte l'histoire de Julilly, une jeune esclave séparée de sa mère, qui s'enfuit avec son amie Lisa pour rejoindre le Canada et y trouver la liberté. Guidées par l'étoile polaire, les deux jeunes filles affrontent de nombreux dangers sur leur chemin. Le roman aborde avec sensibilité et réalisme le thème de l'esclavage et de la quête de liberté, tout en mettant en lumière le courage et la solidarité des personnages. Une histoire captivante et émouvante, inspirée de faits réels.
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