Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mémoires

Promo

Broché - FLAMMARION - 688 pages - Publication: 25 mars 2015

Klarsfeld, Serge (Auteur), Klarsfeld, Beate (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Serge et Beate Klarsfeld, célèbres pour leur lutte contre l'impunité des criminels nazis, racontent dans ce livre leur parcours hors du commun. Beate, fille d'un soldat de la Wehrmacht, et Serge, fils d'un Juif déporté à Auschwitz, se rencontrent à Paris et décident de consacrer leur vie à la traque des criminels de guerre. Leur combat les mène à travers le monde, de procès retentissants en actions spectaculaires. Ils ont notamment contribué à la condamnation de Klaus Barbie et ont joué un rôle clé dans les procès de Bousquet, Touvier, Leguay et Papon. Malgré les menaces et les arrestations, ils n'ont jamais renoncé à leur engagement. Ce récit croisé retrace quarante-cinq ans de militantisme et de lutte pour la mémoire des victimes de la Shoah.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Mémoires

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Broché - FLAMMARION - 688 pages - Publication: 25 mars 2015

Klarsfeld, Serge (Auteur), Klarsfeld, Beate (Auteur)

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Le Pitch

Serge et Beate Klarsfeld, célèbres pour leur lutte contre l'impunité des criminels nazis, racontent dans ce livre leur parcours hors du commun. Beate, fille d'un soldat de la Wehrmacht, et Serge, fils d'un Juif déporté à Auschwitz, se rencontrent à Paris et décident de consacrer leur vie à la traque des criminels de guerre. Leur combat les mène à travers le monde, de procès retentissants en actions spectaculaires. Ils ont notamment contribué à la condamnation de Klaus Barbie et ont joué un rôle clé dans les procès de Bousquet, Touvier, Leguay et Papon. Malgré les menaces et les arrestations, ils n'ont jamais renoncé à leur engagement. Ce récit croisé retrace quarante-cinq ans de militantisme et de lutte pour la mémoire des victimes de la Shoah.
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