Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une histoire pour chaque soir à lire à toutes les petites princesses

Album - PERE CASTOR - 288 pages - Publication: 19 octobre 2011

Collectif (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Des histoires tendres, amusantes, magiques, féériques, remplies d'émotions et de rires, pour rêver et... pour s'endormir. Des histoires de princesses, de fées, de sorcières, de petites filles malicieuses... Les trésors d'hier et de demain, à partager avec toutes les petites princesses d'aujourd'hui. Extrait La princesse au petit pois D'après Andersen, illustrations d'Annette Marnat Il y avait une fois un prince qui voulait épouser une princesse, mais une vraie princesse ! Et il voyagea dans le monde entier pour en trouver une. Mais c'était bien plus difficile qu'il ne l'avait cru. Certes, il y avait beaucoup de princesses, seulement comment savoir si c'en étaient des vraies ? Il ne pouvait s'en assurer tout à fait. Toujours quelque chose n'était pas comme il fallait. Il rentra chez lui, tout chagrin, car il n'avait pas trouvé de vraie princesse à épouser. Or, un soir, il y eut un temps affreux ; éclairs et tonnerre, torrent de pluie. C'était effrayant. Soudain on frappa à la porte du château, et le vieux roi alla ouvrir. C'était une princesse qui était dehors. Mais, Dieu ! de quoi avait-elle l'air, avec cette pluie et ce vilain temps ! L'eau ruisselait de ses cheveux et de ses vêtements, entrait dans son nez et dans ses souliers, et en sortait par les talons. Bien qu'elle n'en eût pas l'air, elle assurait qu'elle était une vraie princesse. «C'est ce que nous verrons !» pensa la vieille reine qui ne dit mot. (...) Quatrième de couverture Des histoires tendres, amusantes, magiques, féériques, remplies d'émotions et de rires, pour rêver et... pour s'endormir. Des histoires de princesses, de fées, de sorcières, de petites filles malicieuses... Les trésors d'hier et de demain, à partager avec toutes les petites princesses d'aujourd'hui.
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Une histoire pour chaque soir à lire à toutes les petites princesses

Album - PERE CASTOR - 288 pages - Publication: 19 octobre 2011

Collectif (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Des histoires tendres, amusantes, magiques, féériques, remplies d'émotions et de rires, pour rêver et... pour s'endormir. Des histoires de princesses, de fées, de sorcières, de petites filles malicieuses... Les trésors d'hier et de demain, à partager avec toutes les petites princesses d'aujourd'hui. Extrait La princesse au petit pois D'après Andersen, illustrations d'Annette Marnat Il y avait une fois un prince qui voulait épouser une princesse, mais une vraie princesse ! Et il voyagea dans le monde entier pour en trouver une. Mais c'était bien plus difficile qu'il ne l'avait cru. Certes, il y avait beaucoup de princesses, seulement comment savoir si c'en étaient des vraies ? Il ne pouvait s'en assurer tout à fait. Toujours quelque chose n'était pas comme il fallait. Il rentra chez lui, tout chagrin, car il n'avait pas trouvé de vraie princesse à épouser. Or, un soir, il y eut un temps affreux ; éclairs et tonnerre, torrent de pluie. C'était effrayant. Soudain on frappa à la porte du château, et le vieux roi alla ouvrir. C'était une princesse qui était dehors. Mais, Dieu ! de quoi avait-elle l'air, avec cette pluie et ce vilain temps ! L'eau ruisselait de ses cheveux et de ses vêtements, entrait dans son nez et dans ses souliers, et en sortait par les talons. Bien qu'elle n'en eût pas l'air, elle assurait qu'elle était une vraie princesse. «C'est ce que nous verrons !» pensa la vieille reine qui ne dit mot. (...) Quatrième de couverture Des histoires tendres, amusantes, magiques, féériques, remplies d'émotions et de rires, pour rêver et... pour s'endormir. Des histoires de princesses, de fées, de sorcières, de petites filles malicieuses... Les trésors d'hier et de demain, à partager avec toutes les petites princesses d'aujourd'hui.
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