Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Aesculapius

Grand Format - FLAMMARION - 448 pages - Publication: 12 février 2010

Japp, Andrea H. (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans un comté de France au XIVe siècle, l'Inquisition sévit. Un médecin condamné à la torture pour avoir pratiqué des accouchements sans douleur. Sa fille Héluise, en danger. Druon de Brévaux, un autre médecin itinérant, est contraint de fuir avec elle. Ensemble, ils devront déjouer des complots, résoudre des énigmes et affronter de terribles dangers. Leur quête de vérité les mènera au cœur d'une machination mortelle, où la science et l'obscurantisme s'affrontent.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Aesculapius

Grand Format - FLAMMARION - 448 pages - Publication: 12 février 2010

Japp, Andrea H. (Auteur)

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Le Pitch

Dans un comté de France au XIVe siècle, l'Inquisition sévit. Un médecin condamné à la torture pour avoir pratiqué des accouchements sans douleur. Sa fille Héluise, en danger. Druon de Brévaux, un autre médecin itinérant, est contraint de fuir avec elle. Ensemble, ils devront déjouer des complots, résoudre des énigmes et affronter de terribles dangers. Leur quête de vérité les mènera au cœur d'une machination mortelle, où la science et l'obscurantisme s'affrontent.
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