Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Bali et ses petits trésors

Promo

Album - Flammarion - 32 pages - Publication: 14 octobre 2009

Richard, Laurent (Auteur), Magdalena (Auteur), Richard, Laurent (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans

Le Pitch

Bali est un petit personnage curieux qui souhaite lui aussi collectionner quelque chose, comme sa grand-mère Mamili. Après plusieurs essais infructueux, il finit par trouver sa passion : les cailloux. En se promenant au bord de la mer, il ramasse des pierres aux formes et couleurs variées, qu'il expose fièrement aux côtés des bateaux de Mamili. Ce livre jeunesse, illustré par Laurent Richard, aborde la thématique de la collection et de la fierté personnelle.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Bali et ses petits trésors

Promo

Album - Flammarion - 32 pages - Publication: 14 octobre 2009

Richard, Laurent (Auteur), Magdalena (Auteur), Richard, Laurent (Illustrations)

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Le Pitch

Bali est un petit personnage curieux qui souhaite lui aussi collectionner quelque chose, comme sa grand-mère Mamili. Après plusieurs essais infructueux, il finit par trouver sa passion : les cailloux. En se promenant au bord de la mer, il ramasse des pierres aux formes et couleurs variées, qu'il expose fièrement aux côtés des bateaux de Mamili. Ce livre jeunesse, illustré par Laurent Richard, aborde la thématique de la collection et de la fierté personnelle.
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