Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Universitaire
Le Pitch
Les générations se suivent et ne se ressemblent pas : "génération baby-boom", "génération 68", "génération Internet", "génération Obama", autant d'expressions qui désignent des réalités différentes et semblent décliner à l'infini un même vocable. Mais que signifie ce mot ? Une simple addition de personnes appartenant à la même tranche d'âge ? Un ensemble d'individus partageant le sentiment de vivre une destinée commune et unique ? Une construction artificielle façonnée à des fins commerciales ou électoralistes ? Qu'il la rejette ou qu'il revendique d'en faire partie, l'individu se définit nécessairement par rapport à sa génération et s'affirme dans sa relation à celles qui précèdent ou qui suivent. Aussi, s'interroger sur le sens de ce terme, c'est chercher à mieux percevoir sa place au sein d'une continuité temporelle et dans une époque donnée. Illustrée d'un cahier photos couleurs, l'anthologie réunit textes littéraires, essais, articles de presse, chanson et documents statistiques pour préparer l'épreuve d'examen de "culture générale et expression" des BTS.
Le Pitch
Les générations se suivent et ne se ressemblent pas : "génération baby-boom", "génération 68", "génération Internet", "génération Obama", autant d'expressions qui désignent des réalités différentes et semblent décliner à l'infini un même vocable. Mais que signifie ce mot ? Une simple addition de personnes appartenant à la même tranche d'âge ? Un ensemble d'individus partageant le sentiment de vivre une destinée commune et unique ? Une construction artificielle façonnée à des fins commerciales ou électoralistes ? Qu'il la rejette ou qu'il revendique d'en faire partie, l'individu se définit nécessairement par rapport à sa génération et s'affirme dans sa relation à celles qui précèdent ou qui suivent. Aussi, s'interroger sur le sens de ce terme, c'est chercher à mieux percevoir sa place au sein d'une continuité temporelle et dans une époque donnée. Illustrée d'un cahier photos couleurs, l'anthologie réunit textes littéraires, essais, articles de presse, chanson et documents statistiques pour préparer l'épreuve d'examen de "culture générale et expression" des BTS.
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