Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Comment être heureux... et le rester

Broché

Le Pitch

Sonja Lyubomirsky, directrice du laboratoire de psychologie positive de l'université de Californie, démontre qu'il est possible d'augmenter son bonheur de 40 %. Après dix-huit années de recherches, elle propose des tests inédits pour évaluer son niveau de bonheur et des stratégies personnalisées pour le renforcer. Ce livre, fruit de nombreuses expérimentations scientifiques, vous guidera dans l'adoption de pratiques telles que la gratitude, l'optimisme, la générosité et le pardon, pour cultiver un bonheur durable.
Détails du livre

Comment être heureux... et le rester

Broché

État
20,30 € - 59 %
Prix réduit8,24 € Prix normal

Livraison

Livré entre : 25 juillet - 28 juillet
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

Retour GRATUIT sous 14 jours.


Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

965 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Sonja Lyubomirsky, directrice du laboratoire de psychologie positive de l'université de Californie, démontre qu'il est possible d'augmenter son bonheur de 40 %. Après dix-huit années de recherches, elle propose des tests inédits pour évaluer son niveau de bonheur et des stratégies personnalisées pour le renforcer. Ce livre, fruit de nombreuses expérimentations scientifiques, vous guidera dans l'adoption de pratiques telles que la gratitude, l'optimisme, la générosité et le pardon, pour cultiver un bonheur durable.
Détails du livre

Vous pouvez également aimer

Récemment consultés