Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La fabrique de souvenirs

Grand Format - FLAMMARION - 240 pages - Publication: 16 janvier 2008

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans son roman autobiographique, Philippe Pollet-Villard nous plonge dans son enfance atypique au sein de sa famille singulière. Il évoque notamment l'absence de son père le jour de ses obsèques, son étrange disparition qui le marque à jamais. Il nous dépeint avec humour et tendresse La Fabrique de souvenirs, le lieu où il a grandi, et le village de La Clusaz dans les années 70. Un récit touchant et poignant sur les liens familiaux et la difficulté de se construire dans un environnement peu conventionnel.
Détails du livre
Auteur

La fabrique de souvenirs

Grand Format - FLAMMARION - 240 pages - Publication: 16 janvier 2008

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Le Pitch

Dans son roman autobiographique, Philippe Pollet-Villard nous plonge dans son enfance atypique au sein de sa famille singulière. Il évoque notamment l'absence de son père le jour de ses obsèques, son étrange disparition qui le marque à jamais. Il nous dépeint avec humour et tendresse La Fabrique de souvenirs, le lieu où il a grandi, et le village de La Clusaz dans les années 70. Un récit touchant et poignant sur les liens familiaux et la difficulté de se construire dans un environnement peu conventionnel.
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