Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Zola

Grand Format - FLAMMARION - 416 pages - Publication: 15 octobre 1992

Troyat, Henri (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Émile Zola est souvent réduit à l'image d'un écrivain bourgeois et studieux, mais sa vie fut bien plus tumultueuse. Henri Troyat dévoile les multiples facettes de cet homme engagé, défenseur des opprimés et auteur de la célèbre série des Rougon-Macquart. Zola a dû affronter les critiques, les scandales et même l'exil pour ses prises de position. Ce livre explore sa vie privée complexe, entre sa femme légitime et sa maîtresse, ainsi que son engagement en faveur de l'affaire Dreyfus. Une biographie captivante qui retrace le parcours d'un géant de la littérature française.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Zola

Grand Format - FLAMMARION - 416 pages - Publication: 15 octobre 1992

Troyat, Henri (Auteur)

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Le Pitch

Émile Zola est souvent réduit à l'image d'un écrivain bourgeois et studieux, mais sa vie fut bien plus tumultueuse. Henri Troyat dévoile les multiples facettes de cet homme engagé, défenseur des opprimés et auteur de la célèbre série des Rougon-Macquart. Zola a dû affronter les critiques, les scandales et même l'exil pour ses prises de position. Ce livre explore sa vie privée complexe, entre sa femme légitime et sa maîtresse, ainsi que son engagement en faveur de l'affaire Dreyfus. Une biographie captivante qui retrace le parcours d'un géant de la littérature française.
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