Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
"Quand je suis arrivée chez Marilyn et Carolyn, j'étais vraiment contente. Les jumelles avaient l'air adorables. J'ai vite changé d'avis : ces petites pestes passent leur temps à me faire de mauvaises blagues ! Quelque chose me dit qu'elles ont de bonnes raisons d'être si désagréables, et je compte bien y voir plus clair..."
Biographie de l'auteur
Ann Matthews Martin est née le 12 août 1955. Elle a grandi à Princeton, (New Jersey), avec ses parents et sa jeune soeur Jane. Ann a été enseignante et éditeur de livre pour enfants, elle est aujourd'hui auteur à plein temps. Ses sources d'inspiration sont multiples. Parfois tirées de ses expériences personnelles, souvenirs et émotions d'enfance. Beaucoup sont fondées sur des problèmes et des événements contemporains. Tous ses personnages sont inventés. Mais beaucoup sont inspirés de personnes qu'elle connaît. En plus de la série du Club des baby-sitters, Ann a écrit de nombreux livres pour enfants. Elle vit maintenant à New York. Elle a deux chats, Mouse et Rosie (qui est un mâle... mais c'est une longue histoire). La série du Club des Baby-Sitters, véritable phénomène, a fait l'objet d'un film, d'une série télévisée, a inspiré des produits dérivés et la création de fans-clubs à travers le monde.
Karim Frihanaît en 1980 à Maisons-Laffitte. Aprèsdes études d'histoire de l'art, se passionne pour les XVIIIeetXIXesiècles, tout en découvrant avec bonheur "Les Simpson", "Calvin et Hobbes" et les super-héros. Bientôt, son dessin lui permet d'oeuvrer pour des magazines jeunesse et divers films d'animation. Le Réveil du Zelphire, son premier livre, a été sélectionné par le festival d'Angoulême en 2010 et a révélé un talent hors du commun pour les histoires et l'art de les raconter. Depuis, il a publié avec la même énergie créatriceLa Flamme et l'orage, une trilogie mêlant fantasy et manga etLe Mangeur d'espoir.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
"Quand je suis arrivée chez Marilyn et Carolyn, j'étais vraiment contente. Les jumelles avaient l'air adorables. J'ai vite changé d'avis : ces petites pestes passent leur temps à me faire de mauvaises blagues ! Quelque chose me dit qu'elles ont de bonnes raisons d'être si désagréables, et je compte bien y voir plus clair..."
Biographie de l'auteur
Ann Matthews Martin est née le 12 août 1955. Elle a grandi à Princeton, (New Jersey), avec ses parents et sa jeune soeur Jane. Ann a été enseignante et éditeur de livre pour enfants, elle est aujourd'hui auteur à plein temps. Ses sources d'inspiration sont multiples. Parfois tirées de ses expériences personnelles, souvenirs et émotions d'enfance. Beaucoup sont fondées sur des problèmes et des événements contemporains. Tous ses personnages sont inventés. Mais beaucoup sont inspirés de personnes qu'elle connaît. En plus de la série du Club des baby-sitters, Ann a écrit de nombreux livres pour enfants. Elle vit maintenant à New York. Elle a deux chats, Mouse et Rosie (qui est un mâle... mais c'est une longue histoire). La série du Club des Baby-Sitters, véritable phénomène, a fait l'objet d'un film, d'une série télévisée, a inspiré des produits dérivés et la création de fans-clubs à travers le monde.
Karim Frihanaît en 1980 à Maisons-Laffitte. Aprèsdes études d'histoire de l'art, se passionne pour les XVIIIeetXIXesiècles, tout en découvrant avec bonheur "Les Simpson", "Calvin et Hobbes" et les super-héros. Bientôt, son dessin lui permet d'oeuvrer pour des magazines jeunesse et divers films d'animation. Le Réveil du Zelphire, son premier livre, a été sélectionné par le festival d'Angoulême en 2010 et a révélé un talent hors du commun pour les histoires et l'art de les raconter. Depuis, il a publié avec la même énergie créatriceLa Flamme et l'orage, une trilogie mêlant fantasy et manga etLe Mangeur d'espoir.