Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Kristen Ciccarelli grandit dans le vignoble de son grand-père, situé dans la péninsule du Niagara, au nord des Etats-Unis. Elevée par sa très grande famille slovénienne, elle passe son enfance à vadrouiller avec ses cousins, à s'aventurer dans les bois, à construire des forts dans une grange et à se passionner pour les livres, les dragons et les filles brandissant des armes vraiment cool. Aujourd'hui, Kristen réside à Kitchener, toujours en Ontario, avec son forgeron et son chien Yonder. Elle a écrit Iskari pour l'enfant qu'elle a été (et qu'elle est toujours, parfois). Pour en savoir plus, rendez-vous sur son site Internet : www kristenciccarelli.com
Biographie de l'auteur
Kristen Ciccarelli grandit dans le vignoble de son grand-père, situé dans la péninsule du Niagara, au Nord des États-Unis. Élevée par sa très grande famille slovène, elle passe son enfance à vadrouiller avec ses cousins, à s'aventurer dans les bois, à construire des forts dans une grange et à se passionner pour les livres, les dragons et les filles brandissant des armes vraiment cool. Aujourd'hui, Kristen réside à Kitchener, toujours en Ontario, avec son forgeron et son chien Yonder. Elle a écrit "Iskari" pour l'enfant qu'elle a été (et qu'elle est toujours parfois).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Kristen Ciccarelli grandit dans le vignoble de son grand-père, situé dans la péninsule du Niagara, au nord des Etats-Unis. Elevée par sa très grande famille slovénienne, elle passe son enfance à vadrouiller avec ses cousins, à s'aventurer dans les bois, à construire des forts dans une grange et à se passionner pour les livres, les dragons et les filles brandissant des armes vraiment cool. Aujourd'hui, Kristen réside à Kitchener, toujours en Ontario, avec son forgeron et son chien Yonder. Elle a écrit Iskari pour l'enfant qu'elle a été (et qu'elle est toujours, parfois). Pour en savoir plus, rendez-vous sur son site Internet : www kristenciccarelli.com
Biographie de l'auteur
Kristen Ciccarelli grandit dans le vignoble de son grand-père, situé dans la péninsule du Niagara, au Nord des États-Unis. Élevée par sa très grande famille slovène, elle passe son enfance à vadrouiller avec ses cousins, à s'aventurer dans les bois, à construire des forts dans une grange et à se passionner pour les livres, les dragons et les filles brandissant des armes vraiment cool. Aujourd'hui, Kristen réside à Kitchener, toujours en Ontario, avec son forgeron et son chien Yonder. Elle a écrit "Iskari" pour l'enfant qu'elle a été (et qu'elle est toujours parfois).
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Prix total
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