Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
D'après Madame Leprince de Beaumont
Biographie de l'auteur
Carole Martinez, née en 1966, est romancière et professeure de français. Son premier roman, "Le coeur cousu", a été récompensé par quinze prix littéraires, dont le prix Renaudot des lycéens en 2007. Son deuxième roman, "Du domaine des murmures", a lui aussi été acclamé par la critique. Publié en 2011, il a notamment reçu le prix Goncourt des lycéens. En 2016, Carole Martinez a publié "La Terre qui penche", qui témoigne a nouveau de son immense talent, de cet univers si singulier, entre magie et songe, sensualité et violence, petite et grande Histoire.
Violaine Leroy, auteure-illustratrice née en 1981, est diplômée des arts décoratifs de Strasbourg, où elle vit. Prolifique, elle collabore avec de nombreuses maisons d'édition, réalise des affiches, travaille sur des projets BD, crée des expositions, fait des interventions publiques... Chez Gallimard Jeunesse, Violaine Leroy a illustré "Les Contes de Luda", de Luda Schnitzer, préfacé par Muriel Bloch et "À Table ! Petite philosophie du repas", de Martine Gasparov ; et récemment, chez Le Seuil Jeunesse, "Où es-tu ?" de Benoît Broyart.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
D'après Madame Leprince de Beaumont
Biographie de l'auteur
Carole Martinez, née en 1966, est romancière et professeure de français. Son premier roman, "Le coeur cousu", a été récompensé par quinze prix littéraires, dont le prix Renaudot des lycéens en 2007. Son deuxième roman, "Du domaine des murmures", a lui aussi été acclamé par la critique. Publié en 2011, il a notamment reçu le prix Goncourt des lycéens. En 2016, Carole Martinez a publié "La Terre qui penche", qui témoigne a nouveau de son immense talent, de cet univers si singulier, entre magie et songe, sensualité et violence, petite et grande Histoire.
Violaine Leroy, auteure-illustratrice née en 1981, est diplômée des arts décoratifs de Strasbourg, où elle vit. Prolifique, elle collabore avec de nombreuses maisons d'édition, réalise des affiches, travaille sur des projets BD, crée des expositions, fait des interventions publiques... Chez Gallimard Jeunesse, Violaine Leroy a illustré "Les Contes de Luda", de Luda Schnitzer, préfacé par Muriel Bloch et "À Table ! Petite philosophie du repas", de Martine Gasparov ; et récemment, chez Le Seuil Jeunesse, "Où es-tu ?" de Benoît Broyart.