Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Éditorial : Maud Simonnot, "Sous sa couverture d'un rouge éclatant, le nouveau numéro de la Nrf fait volontairement coexister deux dossiers aux antipodes l'un de l'autre." Femmes : Claire Marin, Ton âge Hélène Gestern, Être neutre, être femme Kerwin Spire, Vies de Lesley Blanch Carol Ann Duffy, Mme la Bête Nathalie Azoulai, Pour Sylvie Guillem, et tout le tralala du corps des filles Patrick Autréaux, Le livre-placenta. Água viva de Clarice Lispector Julia Kerninon, Le personnage féminin. Les Lionnes de Lucy Ellmann Camille Dejardin, John Stuart Mill, Harriet Taylor et l'émancipation des femmes : liberté, égalité, mixité Hemley Boum - Anne-Sophie Stefanini, Nos libertés Anna Ayanoglou, Symptômes, jour et Symptômes, nuit Le dossier Céline : Louis-Ferdinand Céline, La vieille dégoûtante (nouvelle inédite) Philippe Bordas, L'ultrafin célinien Alban Cerisier, Ce fut Angèle ma première lectrice. Sur Londres de Céline Yves Pagès, Londres : hors champ cosmopolite pour apatrides désenchantés Javier Santiso, Les dimanches on sort les vieux Josselin Guillois, Fragments d'un Journal (fictif) de Louis-Ferdinand Céline Dans la bibliothèque de... : Michèle Gazier, Dans la bibliothèque d'Annie Ernaux Critiques libres : Maylis Besserie, Patrick Grainville, Trio des Ardents (Seuil) Dominique Barbéris, Karel Schoeman, Le jardin céleste (Acte Sud) David Rochefort, Mathieu Belezi, Le petit roi (Le Tripode) Olivier Barrot, La Comédie-Française en trois actes Patrick Amine, La réouverture du musée royal des Beaux-Arts d'Anvers Sean J. Rose, "Le bégaiement de l'histoire", Thomas Demand au Jeu de Paume
Le Pitch
Éditorial : Maud Simonnot, "Sous sa couverture d'un rouge éclatant, le nouveau numéro de la Nrf fait volontairement coexister deux dossiers aux antipodes l'un de l'autre." Femmes : Claire Marin, Ton âge Hélène Gestern, Être neutre, être femme Kerwin Spire, Vies de Lesley Blanch Carol Ann Duffy, Mme la Bête Nathalie Azoulai, Pour Sylvie Guillem, et tout le tralala du corps des filles Patrick Autréaux, Le livre-placenta. Água viva de Clarice Lispector Julia Kerninon, Le personnage féminin. Les Lionnes de Lucy Ellmann Camille Dejardin, John Stuart Mill, Harriet Taylor et l'émancipation des femmes : liberté, égalité, mixité Hemley Boum - Anne-Sophie Stefanini, Nos libertés Anna Ayanoglou, Symptômes, jour et Symptômes, nuit Le dossier Céline : Louis-Ferdinand Céline, La vieille dégoûtante (nouvelle inédite) Philippe Bordas, L'ultrafin célinien Alban Cerisier, Ce fut Angèle ma première lectrice. Sur Londres de Céline Yves Pagès, Londres : hors champ cosmopolite pour apatrides désenchantés Javier Santiso, Les dimanches on sort les vieux Josselin Guillois, Fragments d'un Journal (fictif) de Louis-Ferdinand Céline Dans la bibliothèque de... : Michèle Gazier, Dans la bibliothèque d'Annie Ernaux Critiques libres : Maylis Besserie, Patrick Grainville, Trio des Ardents (Seuil) Dominique Barbéris, Karel Schoeman, Le jardin céleste (Acte Sud) David Rochefort, Mathieu Belezi, Le petit roi (Le Tripode) Olivier Barrot, La Comédie-Française en trois actes Patrick Amine, La réouverture du musée royal des Beaux-Arts d'Anvers Sean J. Rose, "Le bégaiement de l'histoire", Thomas Demand au Jeu de Paume
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