Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une vérité changeante

Broché

Le Pitch

Dans ce polar, le maréchal Pietro Fenoglio enquête sur le meurtre d'un homme au passé trouble. Une voisine affirme avoir vu un jeune au comportement suspect fuir les lieux du crime, et les preuves semblent accabler ce dernier. Cependant, Fenoglio est troublé par le fait que le suspect n'avait aucun motif apparent pour commettre le meurtre. Le maréchal devra démêler les fils de cette affaire complexe pour découvrir la vérité.
Détails du livre

Une vérité changeante

Broché

État
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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

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Le Pitch

Dans ce polar, le maréchal Pietro Fenoglio enquête sur le meurtre d'un homme au passé trouble. Une voisine affirme avoir vu un jeune au comportement suspect fuir les lieux du crime, et les preuves semblent accabler ce dernier. Cependant, Fenoglio est troublé par le fait que le suspect n'avait aucun motif apparent pour commettre le meurtre. Le maréchal devra démêler les fils de cette affaire complexe pour découvrir la vérité.
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