Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Nos espérances

Promo

Grand Format - GALLIMARD - 368 pages - Publication: 12 mars 2020

Hope, Anna (Auteur), Leplat, Élodie (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

À Londres, dans les années 1990, Hannah, Cate et Lissa, trois amies inséparables, voient leurs vies évoluer entre aspirations artistiques, questionnements sur l'amour et les choix de vie. À l'aube de la trentaine, elles se retrouvent confrontées à la réalité de leurs existences et aux désillusions. Anna Hope explore avec finesse et sensibilité les thèmes de l'amitié, de l'identité féminine et des aspirations déçues.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Nos espérances

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Grand Format - GALLIMARD - 368 pages - Publication: 12 mars 2020

Hope, Anna (Auteur), Leplat, Élodie (Traduction)

État
 
22,00 € - 87 %
Prix réduit2,70 € Prix normal

Livraison

Livré entre : 27 novembre - 30 novembre
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Retour GRATUIT sous 14 jours.


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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

891 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

À Londres, dans les années 1990, Hannah, Cate et Lissa, trois amies inséparables, voient leurs vies évoluer entre aspirations artistiques, questionnements sur l'amour et les choix de vie. À l'aube de la trentaine, elles se retrouvent confrontées à la réalité de leurs existences et aux désillusions. Anna Hope explore avec finesse et sensibilité les thèmes de l'amitié, de l'identité féminine et des aspirations déçues.
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Contenu
Auteur

Critiques de presse

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