Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Twini et sa petite sœur

Poche - GALLIMARD JEUNE - 160 pages - Publication: 10 mars 2011

Woods, Titania (Auteur), Simon, Nouannipha (Traduction), Coh, Smiljana (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans

Le Pitch

Dans ce neuvième tome de la série "L'École des Fées", Twini voit sa petite sœur Tina faire sa rentrée à l'école. Jalouse et protectrice, Twini s'inquiète lorsque Tina se lie d'amitié avec Louna, la cousine de la turbulente Fizz. Convaincue que cette amitié ne mènera qu'à des ennuis, Twini tente de la mettre en garde. Mais Tina, désireuse de prouver son indépendance, brave l'interdit en se rendant à l'observatoire avec Louna. Les deux fillettes ignorent le danger qui les guette, et Twini doit voler à leur secours. Ce nouvel épisode de la série jeunesse aborde les thèmes de la jalousie, de l'amitié et du dépassement de soi.
Détails du livre
Auteur

Twini et sa petite sœur

Poche - GALLIMARD JEUNE - 160 pages - Publication: 10 mars 2011

Woods, Titania (Auteur), Simon, Nouannipha (Traduction), Coh, Smiljana (Illustrations)

État
 
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Le Pitch

Dans ce neuvième tome de la série "L'École des Fées", Twini voit sa petite sœur Tina faire sa rentrée à l'école. Jalouse et protectrice, Twini s'inquiète lorsque Tina se lie d'amitié avec Louna, la cousine de la turbulente Fizz. Convaincue que cette amitié ne mènera qu'à des ennuis, Twini tente de la mettre en garde. Mais Tina, désireuse de prouver son indépendance, brave l'interdit en se rendant à l'observatoire avec Louna. Les deux fillettes ignorent le danger qui les guette, et Twini doit voler à leur secours. Ce nouvel épisode de la série jeunesse aborde les thèmes de la jalousie, de l'amitié et du dépassement de soi.
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