Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Il faut sauver papa

Poche - GALLIMARD JEUNE - 224 pages - Publication: 16 octobre 2008

Johnson, Pete (Auteur), Fussien, Bernard (Traduction)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Claire et Joe sont inquiets pour leur père, qui est loin d'être un modèle de perfection. Sa garde-robe est démodée, il ne sait pas cuisiner et il ne fait aucun effort pour entretenir la maison. Convaincus que leur mère va demander le divorce si rien ne change, les enfants décident de prendre les choses en main. Ils mettent au point un plan audacieux : l'opération Père Nouvelle Version. Leur objectif est de transformer leur père en un homme moderne et autonome. Mais leur mission est compliquée par l'arrivée d'un mystérieux rival, Roger Saumon, prêt à tout pour séduire leur mère. Une comédie touchante et pleine de rebondissements sur la famille et le courage d'affronter ses peurs.
Détails du livre
Auteur

Il faut sauver papa

Poche - GALLIMARD JEUNE - 224 pages - Publication: 16 octobre 2008

Johnson, Pete (Auteur), Fussien, Bernard (Traduction)

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Le Pitch

Claire et Joe sont inquiets pour leur père, qui est loin d'être un modèle de perfection. Sa garde-robe est démodée, il ne sait pas cuisiner et il ne fait aucun effort pour entretenir la maison. Convaincus que leur mère va demander le divorce si rien ne change, les enfants décident de prendre les choses en main. Ils mettent au point un plan audacieux : l'opération Père Nouvelle Version. Leur objectif est de transformer leur père en un homme moderne et autonome. Mais leur mission est compliquée par l'arrivée d'un mystérieux rival, Roger Saumon, prêt à tout pour séduire leur mère. Une comédie touchante et pleine de rebondissements sur la famille et le courage d'affronter ses peurs.
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