Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le langage secret de JessicaJessica fait la rencontre de Matthew, un jeune garçon sourd-muet. Elle apprend le langage des signes pour communiquer avec lui."Le défi de Kristy"Kristy doit s'occuper de Susan, une enfant autiste. Les premières gardes avec cette fillette enfermée dans son monde sont difficiles, mais Kristy n'est pas du genre à se laisser abattre."Carla à la rescousse"Le village des correspondants des élèves de Stonebrook au Nouveau-Mexique a brûlé. Carla lance une grande opération de solidarité.
Biographie de l'auteur
Ann Matthews Martin est née le 12 août 1955. Elle a grandi à Princeton, (New Jersey), avec ses parents et sa jeune soeur Jane. Ann a été enseignante et éditeur de livre pour enfants, elle est aujourd'hui auteur à plein temps. Ses sources d'inspiration sont multiples. Parfois tirées de ses expériences personnelles, souvenirs et émotions d'enfance. Beaucoup sont fondées sur des problèmes et des événements contemporains. Tous ses personnages sont inventés. Mais beaucoup sont inspirés de personnes qu'elle connaît. En plus de la série du Club des baby-sitters, Ann a écrit de nombreux livres pour enfants. Elle vit maintenant à New York. Elle a deux chats, Mouse et Rosie (qui est un mâle... mais c'est une longue histoire). La série du Club des Baby-Sitters, véritable phénomène, a fait l'objet d'un film, d'une série télévisée, a inspiré des produits dérivés et la création de fans-clubs à travers le monde.
Émile Bravo naît en 1964, à Paris. Il fait ses premières armes dans la bande dessinée avec son vieux complice Jean Regnaud. Il se lie aussi d'amitié avec Sfar, Blain, Guibert... qui l'encouragent dans son combat pour la bande dessinée jeunesse. "Les épatantes aventures de Jules" le font connaître du grand public. Avec des livres comme "Boucle d'or et les sept ours nains", il oeuvre encore pour le rapprochement de la bande dessinée et de l'album pour la jeunesse. Émile Bravo a déjà publié, avec Jean Regnaud, "Aleksis Strogonov" (trois volumes parus chez Dargaud).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le langage secret de JessicaJessica fait la rencontre de Matthew, un jeune garçon sourd-muet. Elle apprend le langage des signes pour communiquer avec lui."Le défi de Kristy"Kristy doit s'occuper de Susan, une enfant autiste. Les premières gardes avec cette fillette enfermée dans son monde sont difficiles, mais Kristy n'est pas du genre à se laisser abattre."Carla à la rescousse"Le village des correspondants des élèves de Stonebrook au Nouveau-Mexique a brûlé. Carla lance une grande opération de solidarité.
Biographie de l'auteur
Ann Matthews Martin est née le 12 août 1955. Elle a grandi à Princeton, (New Jersey), avec ses parents et sa jeune soeur Jane. Ann a été enseignante et éditeur de livre pour enfants, elle est aujourd'hui auteur à plein temps. Ses sources d'inspiration sont multiples. Parfois tirées de ses expériences personnelles, souvenirs et émotions d'enfance. Beaucoup sont fondées sur des problèmes et des événements contemporains. Tous ses personnages sont inventés. Mais beaucoup sont inspirés de personnes qu'elle connaît. En plus de la série du Club des baby-sitters, Ann a écrit de nombreux livres pour enfants. Elle vit maintenant à New York. Elle a deux chats, Mouse et Rosie (qui est un mâle... mais c'est une longue histoire). La série du Club des Baby-Sitters, véritable phénomène, a fait l'objet d'un film, d'une série télévisée, a inspiré des produits dérivés et la création de fans-clubs à travers le monde.
Émile Bravo naît en 1964, à Paris. Il fait ses premières armes dans la bande dessinée avec son vieux complice Jean Regnaud. Il se lie aussi d'amitié avec Sfar, Blain, Guibert... qui l'encouragent dans son combat pour la bande dessinée jeunesse. "Les épatantes aventures de Jules" le font connaître du grand public. Avec des livres comme "Boucle d'or et les sept ours nains", il oeuvre encore pour le rapprochement de la bande dessinée et de l'album pour la jeunesse. Émile Bravo a déjà publié, avec Jean Regnaud, "Aleksis Strogonov" (trois volumes parus chez Dargaud).