Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mentir n'est pas trahir

Poche - FOLIO - 384 pages - Publication: 20 octobre 2016

Huth, Angela (Auteur), Neuhoff, Anouk (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Gladwyn a tout pour être heureux. La plus belle épouse, le fils le plus facile, la plus jolie maison dans la plus paisible banlieue de Londres. Les douces séductions du train-train quotidien. Un jour, il porte secours à une jeune femme victime d'une chute de bicyclette, et ment impulsivement sur sa situation. Le voilà bientôt à faire ce qu'il croyait réservé aux autres : jongler avec deux téléphones, échafauder des scénarios rocambolesques et multiplier les voyages d'affaires. Est-on goujat lorsqu'on aime sincèrement deux femmes à la fois ?
Détails du livre
Contenu
Auteur

Mentir n'est pas trahir

Poche - FOLIO - 384 pages - Publication: 20 octobre 2016

Huth, Angela (Auteur), Neuhoff, Anouk (Traduction)

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Le Pitch

Gladwyn a tout pour être heureux. La plus belle épouse, le fils le plus facile, la plus jolie maison dans la plus paisible banlieue de Londres. Les douces séductions du train-train quotidien. Un jour, il porte secours à une jeune femme victime d'une chute de bicyclette, et ment impulsivement sur sa situation. Le voilà bientôt à faire ce qu'il croyait réservé aux autres : jongler avec deux téléphones, échafauder des scénarios rocambolesques et multiplier les voyages d'affaires. Est-on goujat lorsqu'on aime sincèrement deux femmes à la fois ?
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