Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

1789. Les Français ont la parole: Cahiers de doléances des États généraux

Poche - FOLIO - 352 pages - Publication: 19 avril 2013

Denis, Michel (Auteur), Goubert, Pierre (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce livre présente une sélection des cahiers de doléances rédigés par le peuple français en 1789, en pleine Révolution. Ces textes expriment les attentes, les revendications et les plaintes des différentes classes sociales de l'époque, face à une monarchie défaillante et à un système politique et social injuste. Pierre Goubert et Michel Denis analysent ces documents pour mettre en lumière les aspirations et les contradictions de la société française de l'époque.
Détails du livre
Contenu
Auteur

1789. Les Français ont la parole: Cahiers de doléances des États généraux

Poche - FOLIO - 352 pages - Publication: 19 avril 2013

Denis, Michel (Auteur), Goubert, Pierre (Auteur)

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Le Pitch

Ce livre présente une sélection des cahiers de doléances rédigés par le peuple français en 1789, en pleine Révolution. Ces textes expriment les attentes, les revendications et les plaintes des différentes classes sociales de l'époque, face à une monarchie défaillante et à un système politique et social injuste. Pierre Goubert et Michel Denis analysent ces documents pour mettre en lumière les aspirations et les contradictions de la société française de l'époque.
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