Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Malavita encore

Promo

Poche - FOLIO - 400 pages - Publication: 01 octobre 2009

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, Tonino Benacquista nous replonge dans l'univers loufoque de la famille Blake, anciennement membre de la mafia new-yorkaise en exil en France sous le programme de protection du FBI. Fred Blake, alias Wayne, tente tant bien que mal de mener une vie normale, mais les péripéties ne tardent pas à ressurgir. Entre les crises d'adolescence des enfants, les remises en question de l'épouse et les défis de l'écriture pour Fred, la famille Blake va devoir affronter de nouveaux défis, et trouver des solutions aussi diaboliques qu'amusantes.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Malavita encore

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Poche - FOLIO - 400 pages - Publication: 01 octobre 2009

État
 
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Livré entre : 29 novembre - 2 décembre
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493 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce roman, Tonino Benacquista nous replonge dans l'univers loufoque de la famille Blake, anciennement membre de la mafia new-yorkaise en exil en France sous le programme de protection du FBI. Fred Blake, alias Wayne, tente tant bien que mal de mener une vie normale, mais les péripéties ne tardent pas à ressurgir. Entre les crises d'adolescence des enfants, les remises en question de l'épouse et les défis de l'écriture pour Fred, la famille Blake va devoir affronter de nouveaux défis, et trouver des solutions aussi diaboliques qu'amusantes.
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