Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'art du discours

Poche - Editions Gallimard - 176 pages - Publication: 08 novembre 2007

Collectifs (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce livre propose une étude de seize grands discours, de Victor Hugo à Vaclav Havel, en passant par Cicéron et Martin Luther King. Chaque orateur illustre à sa manière l'importance du discours dans la vie publique, montrant comment persuader un auditoire, faire valoir ses idées et réfuter celles des autres. L'ouvrage inclut un accompagnement pédagogique sur la rhétorique, le rôle de l'argumentation et du débat dans la vie démocratique, ainsi que des analyses des stratégies persuasives et des dérives démagogiques de l'art oratoire. Chaque discours est mis en perspective avec un texte littéraire.
Détails du livre
Auteur

L'art du discours

Poche - Editions Gallimard - 176 pages - Publication: 08 novembre 2007

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Le Pitch

Ce livre propose une étude de seize grands discours, de Victor Hugo à Vaclav Havel, en passant par Cicéron et Martin Luther King. Chaque orateur illustre à sa manière l'importance du discours dans la vie publique, montrant comment persuader un auditoire, faire valoir ses idées et réfuter celles des autres. L'ouvrage inclut un accompagnement pédagogique sur la rhétorique, le rôle de l'argumentation et du débat dans la vie démocratique, ainsi que des analyses des stratégies persuasives et des dérives démagogiques de l'art oratoire. Chaque discours est mis en perspective avec un texte littéraire.
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