Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Douloureuse Russie

Poche - Editions Gallimard - 576 pages - Publication: 29 mai 2008

Politkovskaïa, Anna (Auteur), Rutkevich, Natalia (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

En 2000, Vladimir Poutine promettait une Russie de loi et de prospérité. Mais Anna Politkovskaïa, journaliste à la Novaïa Gazeta, dénonce dans ce livre la montée en puissance d'un pouvoir impitoyable, la corruption généralisée, la répression en Tchétchénie et la musellement de l'opposition. Elle décrit un pays en dérive, sous l'emprise d'un régime autoritaire. Un témoignage poignant sur la " poutinisation " de la Russie.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Douloureuse Russie

Poche - Editions Gallimard - 576 pages - Publication: 29 mai 2008

Politkovskaïa, Anna (Auteur), Rutkevich, Natalia (Traduction)

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Le Pitch

En 2000, Vladimir Poutine promettait une Russie de loi et de prospérité. Mais Anna Politkovskaïa, journaliste à la Novaïa Gazeta, dénonce dans ce livre la montée en puissance d'un pouvoir impitoyable, la corruption généralisée, la répression en Tchétchénie et la musellement de l'opposition. Elle décrit un pays en dérive, sous l'emprise d'un régime autoritaire. Un témoignage poignant sur la " poutinisation " de la Russie.
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