Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Couloir: une infirmière au pays du sida

Poche - FOLIO - 176 pages - Publication: 29 août 1995

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Le Couloir est le témoignage poignant de Françoise Baranne, infirmière confrontée à l'épidémie de sida dans un service hospitalier à Paris. Pendant trois ans, elle accompagne des patients jusqu'à leur dernier souffle, décrivant leur lutte contre la maladie et l'isolement qu'ils subissent. Elle met en lumière le combat des équipes soignantes face à une maladie alors méconnue, et lance un cri d'alarme contre les préjugés et l'indifférence. Un récit bouleversant qui témoigne de la dignité et de la souffrance des personnes touchées par le sida.
Détails du livre
Auteur

Le Couloir: une infirmière au pays du sida

Poche - FOLIO - 176 pages - Publication: 29 août 1995

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Le Pitch

Le Couloir est le témoignage poignant de Françoise Baranne, infirmière confrontée à l'épidémie de sida dans un service hospitalier à Paris. Pendant trois ans, elle accompagne des patients jusqu'à leur dernier souffle, décrivant leur lutte contre la maladie et l'isolement qu'ils subissent. Elle met en lumière le combat des équipes soignantes face à une maladie alors méconnue, et lance un cri d'alarme contre les préjugés et l'indifférence. Un récit bouleversant qui témoigne de la dignité et de la souffrance des personnes touchées par le sida.
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