Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Inside

Promo

Grand Format - GALLIMARD - 368 pages - Publication: 29 août 2013

Ohlin, Alix (Auteur), Baude, Clément (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman choral, Alix Ohlin explore les vies entrelacées de trois personnages : Grace, une psychothérapeute à Montréal, Mitch, son ex-mari en quête de rédemption dans le Grand Nord, et Anne, une jeune actrice en devenir à New York. Au fil des années, leurs destins se croisent et se heurtent, révélant leurs failles et leurs espoirs. Entre secrets, culpabilité et rédemption, ces personnages cherchent à se reconstruire et à trouver leur place dans un monde tourmenté. Un roman poignant sur l'identité, la résilience et les liens qui nous unissent.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Inside

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Grand Format - GALLIMARD - 368 pages - Publication: 29 août 2013

Ohlin, Alix (Auteur), Baude, Clément (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce roman choral, Alix Ohlin explore les vies entrelacées de trois personnages : Grace, une psychothérapeute à Montréal, Mitch, son ex-mari en quête de rédemption dans le Grand Nord, et Anne, une jeune actrice en devenir à New York. Au fil des années, leurs destins se croisent et se heurtent, révélant leurs failles et leurs espoirs. Entre secrets, culpabilité et rédemption, ces personnages cherchent à se reconstruire et à trouver leur place dans un monde tourmenté. Un roman poignant sur l'identité, la résilience et les liens qui nous unissent.
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