Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Avec le GUIDE VERT WEEK&GO l’Auvergne des volcans Clermont-Ferrand et la chaîne des Puys, profitez à 100% de vos quelques jours dans la région !
Laissez-vous guider par notre sélection de sites étoilés *, ** et *** et identifiez en un clin d'oeil les immanquables et nos coups de coeur.
Retrouvez une rubrique activité qui vous présentera des loisirs sportifs ou de détente à faire dans la région : thermalisme, vélo, pêche, etc.
Le guide traite la partie volcanique au départ de Clermont-Ferrand : de la chaîne des Puys (Puy de Dôme, Vulcania), avant de descendre jusqu’au Cézallier et Riom-es-Montagnes en passant par le Puy de Sancy (Mont-Dore, La Bourboule). Issoire est également présent
Découvrez 130 adresses pour vous restaurer, prendre un verre, faire du shopping, sortir ou encore vous loger.
Retrouvez les conseils pratiques et les bons plans dénichés par nos auteurs.
Profitez également d’un plan d’ensemble détachable avec adresses et sites positionnés.
Le Pitch
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Le guide traite la partie volcanique au départ de Clermont-Ferrand : de la chaîne des Puys (Puy de Dôme, Vulcania), avant de descendre jusqu’au Cézallier et Riom-es-Montagnes en passant par le Puy de Sancy (Mont-Dore, La Bourboule). Issoire est également présent
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