Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

New hi there!

Grand Format - Bordas - 176 pages - Publication: 25 avril 2017

Collectif (Auteur), Leclercq, Daniel & Pascale (Managing editor), Winter, Catherine (Managing editor)

Audience
Scolaire - Collège

Le Pitch

Ce manuel scolaire d'anglais de 3e, destiné aux collégiens, propose une approche pédagogique complète pour l'apprentissage de la langue. Les exercices et activités sont conçus pour développer les compétences en compréhension écrite et orale, en expression écrite et orale, ainsi qu'en grammaire et vocabulaire. Le workbook accompagne l'élève dans sa progression en lui offrant des exercices variés et des outils pour travailler en autonomie.
Détails du livre
Auteur

New hi there!

Grand Format - Bordas - 176 pages - Publication: 25 avril 2017

Collectif (Auteur), Leclercq, Daniel & Pascale (Managing editor), Winter, Catherine (Managing editor)

État
 
 
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Produit collecté et traité en France.

934 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce manuel scolaire d'anglais de 3e, destiné aux collégiens, propose une approche pédagogique complète pour l'apprentissage de la langue. Les exercices et activités sont conçus pour développer les compétences en compréhension écrite et orale, en expression écrite et orale, ainsi qu'en grammaire et vocabulaire. Le workbook accompagne l'élève dans sa progression en lui offrant des exercices variés et des outils pour travailler en autonomie.
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Auteur

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